叶剑英元帅纪念馆数智化服务线下调查问卷

问卷说明

尊敬的各位游客：

您好！本次调查旨在了解大家对叶剑英元帅纪念馆数智化服务的认知、使用感受与需求，为纪念馆优化 VR 全景、智慧导览、AI 讲解等数字化服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究，答案无对错之分，请依据真实体验填写，感谢您的支持！

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叶剑英元帅纪念馆数智化服务线下调查问卷

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3.

您的来源地：【单选】

A. 梅州市本地

B. 广东省内其他城市

C. 国内其他省份

D. 港澳台 / 海外地区

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5.

参观前 / 参观过程中，您是否了解叶剑英元帅纪念馆提供的数字化、智能化服务？【单选】

目前馆内有多媒体、雕塑场景、全息影像、电子触摸、智慧语音讲解、AI高清修复等新技术

A. 十分清楚，提前主动了解

B. 有所了解

C. 略有耳闻

D. 完全不知道

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6.

您使用过纪念馆以下哪些数智化服务？【多选题】

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7.

您使用上述数字化服务的频率？【单选】

A. 本次参观首次使用

B. 参观前线上使用过1次

C. 多次线上 / 线下使用

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8.

综合来看，您对已经体验过的数智化服务总体评价？【单选】

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9.

您认为现有数字化服务最大优势是？【多选题】

生动还原历史，加深对叶剑英元帅生平历史的理解

不受时间地点限制，足不出户游览纪念馆

替代人工讲解，参观更自由灵活

互动趣味性强，更适合青少年学习

其他

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10.

您没有使用纪念馆数智化服务，主要原因是？【多选题】

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11.

如果纪念馆升级数字化项目，您对以下形式感兴趣程度如何？

（1 = 完全不感兴趣；2 = 不太感兴趣；3 = 一般；4 = 比较感兴趣；5 = 非常感兴趣）

	1	2	3	4	5
VR 全景线上展馆
VR 全景线上展馆
AR互动体验（历史场景复原、文物扫码解读）
AR互动体验（历史场景复原、文物扫码解读）
AI智能语音讲解员（多语种、故事化讲解元帅事迹）
AI智能语音讲解员（多语种、故事化讲解元帅事迹）
线上数字文创商店（电子纪念藏品线上文创购买）
线上数字文创商店（电子纪念藏品线上文创购买）
红色知识互动答题、线上研学任务
红色知识互动答题、线上研学任务
叶剑英元帅口述史料、历史影像数字资料库
叶剑英元帅口述史料、历史影像数字资料库

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12.

您更希望通过什么渠道获取纪念馆数智化服务？【多选题】

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13.

您理想中数字化服务内容侧重点是？【多选题】

A. 史实科普（元帅生平、革命历史介绍）

B. 沉浸式场景体验

C. 青少年研学教育内容

D. 文创产品、纪念周边

E. 综合兼顾各类内容

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14.

您认为叶剑英元帅纪念馆当前数智化服务最需要优化哪些方面？【多选题】

加大宣传，让更多游客知晓服务入口

简化操作流程，降低使用难度

丰富历史内容，增加叶剑英元帅相关史料

优化网络、设备运行稳定性

提升互动性、趣味性

增加多语言版本，面向外地游客

完善线上文创板块

不需要大幅调整，现有服务足够

其他

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15.

对于叶剑英元帅纪念馆VR、智慧导览、AI讲解等数智化服务，您还有哪些具体意见或创意建议？

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