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校园奶茶店消费偏好与品牌忠诚度调查问卷
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您好！为了解校园奶茶店的消费偏好及品牌忠诚度情况，我们开展此次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年级
*
3.
您的月生活费范围
1000元及以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
二、消费行为与偏好
*
4.
您平均多久购买一次奶茶？
每天
2-3天一次
每周1-2次
每月1-2次
很少购买
*
5.
您通常通过哪种渠道购买奶茶？
【多选题】
到店堂食
到店自提
外卖平台（美团、饿了么等）
小程序点单
其他
*
6.
您选择奶茶店时，最关注的前三项因素是（可多选，最多选3项）
【
最多
选择3项】
口味与配料
价格
品牌知名度
店铺环境与卫生
服务态度
健康属性（低糖、低脂、无添加等）
包装颜值
地理位置便利性
促销活动
其他
*
7.
您最偏好的奶茶类型是（可多选）
【多选题】
奶茶类（珍珠奶茶、波霸奶茶等）
果茶类（柠檬茶、水果茶等）
纯茶类
季节限定款
其他
*
8.
您对糖度的偏好？
全糖
七分
五分
三分
无糖
*
9.
您对冰度的偏好？
正常冰
少冰
去冰
热饮
*
10.
您最常点的配料是？
*
11.
您单杯奶茶的消费金额通常是？
【多选题】
10元及以下
11-15元
16-20元
21元以上
*
12.
您是否会因以下因素尝试新的奶茶品牌/新品？
【多选题】
朋友/同学推荐
社交媒体种草（抖音、小红书等）
店铺促销活动（买一送一、打折等）
新品颜值高
口味独特（如限定口味、新奇配料）
网红打卡热度
不会主动尝试
其他
三、品牌认知与忠诚度
*
13.
您最常购买的校园及周边奶茶品牌是？（可多选）
【多选题】
蜜雪冰城
一点点
瑞幸
沪上阿姨
茶百道
益禾堂
Coco都可
喜茶
古茗
书亦烧仙草
奈雪的茶
其他
*
14.
您能选择该品牌的主要原因是（可多选）
【多选题】
习惯购买
口味符合预期
价格实惠，性价比高
品牌口碑好
距离近/方便
服务体验佳
经常有促销活动
包装/品牌理念吸引
其他
*
15.
您对常购奶茶品牌的熟悉程度
非常熟悉（了解品牌历史、产品系列、品牌理念等）
比较熟悉（了解主要产品和促销活动）
一般（只知道部分热门产品）
不太熟悉（仅知道品牌名称）
*
16.
当场购品牌推出新品时，您的态度
一定会尝试
大概率会尝试
看评价后再决定
很少尝试
不会尝试
*
17.
当场购品牌与其他品牌推出同类产品时，您的选择
优先选择常购品牌
对比价格/活动后选择
随机选择
更倾向尝试其他品牌
*
18.
您是否会向他人推荐常购的奶茶品牌？
一定会
大概率会
偶尔会
很少会
不会
*
19.
若常购品牌出现以下状况，您是否会更换品牌？（可多选）
【多选题】
价格上涨
口味变差
服务质量下降
出差速度变慢
卫生问题曝光
新品更新频率低
无论何种情况都不更换
其他
*
20.
您是否加入了团购奶茶品牌的会员/粉丝群？
是，且经常参加活动
是，但很少关注
否，没兴趣
否，不知道有会员/粉丝群
*
21.
哪些促销活动最能吸引您？（可多选）
【多选题】
第二杯半价
满减优惠
积分兑换
限时折扣
赠品（如贴纸、杯套等）
联名活动
其他
*
22.
品牌的会员福利（如积分兑换、折扣、专属活动等）是否会影响您的购买频率？
影响很大（会因此增加购买次数）
有一定影响
影响较小
无影响
四、开放性问题
*
23.
您认为当前校园奶茶店在哪些方面需要改进？
*
24.
您对奶茶品牌提升消费者忠诚度有哪些建议？
再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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