4.20-4.26盘客表

盘客表内容已更新，接待时需注意了解以下信息，大家一批批对应着仔细填好，便于收集客户信息，成交的也要填写，老客复访也需要填写更新客户情况
*
1. 销售姓名
吴敏
唐历平
李蓉
雷 欢
唐海燕
古权山
*
2. 到访日期
*
3. 客户姓名
*
4. 认知渠道
自访
转介-乐有家
转介-58
转介-房联宝
转介-房友圈
其他中介
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5. 到访次数
新客
2次
3次
4次
5次及以上
6. 客户电话（自然客必填）
7. 客户电话（前三后四）
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8. 意向户型
瀚府A1：96-97㎡
瀚府A2：96-98㎡
瀚府A3：97-98㎡
瀚府C1：114-116㎡
瀚府E1：136-137㎡
190㎡
顶复
一期房源
填写面积+房型
二期未开售房源
填写面积+房型
*
9. 意向度
高意向
中意向
低意向
无意向
*
10. 能否跟进
可跟进
不可跟进
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11. 置业目的
首次置业
首次换房
多次改善
买给父母
买给儿女
投资
投资兼自住
其他
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12. 总价资金预算（按总价，精确到十万位，如不清楚客户预算填未了解到）
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13. 是否认购
是
否
*
14. 意向/成交房号
*
15. （首要）认可点
小区规模
中心区位
华润商业
区府旁
地铁口
配套学校
滨水景观
产品户型
精装品质
智慧社区
合正品牌
品质园林
交楼时间
其他
*
16. （次要）认可点
小区规模
中心区位
华润商业
区府旁
地铁口
配套学校
滨水景观
品质园林
产品户型
智慧社区
精装品质
合正品牌
交楼时间
其他
*
17. （第三）认可点
小区规模
中心区位
华润商业
区府旁
地铁口
配套学校
滨水景观
品质园林
产品户型
智慧社区
精装品质
合正品牌
交楼时间
其他
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18. 对比竞品（对比二手需填写:XX区域+XX小区）
无对比
闰悦府
宇宏景云上辰
颐安乐城（三期）
美域蓝湾
泰瑞府
颐安都会中央
名居山河里
星河盛境3期
龙岗其他项目
对比一期
对比其他二手房
坪山项目
光明项目
龙华项目
深圳其他项目
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19. 竞品的认可点（客户认可竞品的哪些价值，选其他原因需填写）
无对比
规模
品牌
品质
园林
区位/地段
配套
学区
生态景观
产品户型
周边环境
交楼时间
楼层
价格
梯户比/容积率
交通便利性
未来规划
其他
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20. 客户【居住】区域
龙中
大运
南联
横岗
布吉
坪地
平湖
坂田
龙岗其他区域
坪山
龙华
罗湖
福田
南山
宝安
光明
大鹏
深圳其他区域
东莞
惠州
广东其他区域
港澳台
外省
*
21. 客户【工作】区域
龙中
大运
南联
横岗
布吉
坪地
平湖
坂田
龙岗其他区域
坪山
龙华
罗湖
福田
南山
宝安
光明
大鹏
深圳其他区域
东莞
惠州
广东其他区域
港澳台
外省
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21. 配偶【工作】区域
龙中
大运
南联
横岗
布吉
坪地
平湖
坂田
龙岗其他区域
坪山
龙华
罗湖
福田
南山
宝安
光明
大鹏
深圳其他区域
东莞
惠州
广东其他区域
港澳台
外省
*
23. 来访/成交客户具体居住地址:区域+XX小区/XX村/XX花园
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24. 客户年龄段
20岁以下
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51-55岁
55岁以上
*
25. 小孩年龄段
3岁以下
4-6岁
7-10岁
11-14岁
15-18岁
成年
无孩/未了解到
*
26. 客户家庭结构
单身（自己住）
单身（准备结婚）
单身（与父母同住）
两口之家（无孩）
三口之家（1个小孩）
四口之家（2个小孩）
四口之家（结婚与父母同住）
五口之家（3个小孩）
五口之家（结婚与父母同住1个小孩）
六口之家（结婚与父母同住2个小孩及以上）
*
27. 首付成数
1.5成
2成
3成
4成
全款
*
28. 决策人
自己
配偶
父母
子女
夫妻双方
全家人
亲朋好友
*
29. 购房【首要】关注点
总价/首付款
配套
学位/配套学校
便利交通
小区规模
开发商品牌
未来规划
公区及园林打造
房间数量
空间尺度
楼层及朝向
精装品质
梯户比
楼间距
交楼时间
风水
是否有回迁
停车位是否充足
其他
*
30. 购房【次要】关注点
小区规模
开发商品牌
总价/首付款
房间数量
空间尺度
楼层及朝向
精装品质
梯户比
楼间距
公区及园林打造
停车位是否充足
学位/配套学校
配套
便利交通
未来规划
交楼时间
风水
是否有回迁
其他
*
31. 购房【第三】关注点
小区规模
开发商品牌
总价/首付款
房间数量
空间尺度
楼层及朝向
精装品质
梯户比
楼间距
公区及园林打造
停车位是否充足
学位/配套学校
配套
便利交通
未来规划
交楼时间
风水
是否有回迁
其他
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32. 未成交核心原因（其他原因需填写）
已成交
等价格
首付不足/超预算
月供压力大
需卖房置换
首次看房待商量
纠结楼层/朝向
使用率低
交房时间晚
非主要决策人
预算紧张/等折扣
回家商量
考虑后期户型
没有名额
陪同
没看上
觉得龙岗远
观望市场
不着急买
随便看看
任务客
对比竞品
帮亲朋看
冒充客户
没有合适楼层
要看风水
其它原因
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33. 客户购房需求及特征（需包括客户置业目的/家庭结构/年龄段/收入情况）
*
34. 看房感受（带看流程体验感/对项目的认可度/产品认可度）
*
35. 客户【详细】描摹（未成交原因/成交描摹）
36. 中介电话（转介）
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