住院病人满意度调查表

尊敬的病员同志：您好！

为提高护理质量，更好地为您服务，请您协助我们对下列内容做出如实评价，并给我们的工作提出宝贵

意见和建议。衷心感谢您的支持。
*
1.
您的姓名：
*
2.
您的床号：
*
3.
您对护士的服务态度满意吗？
满意
较满意
一般
不满意
*
4.
您对护士的技术操作满意吗?
满意
较满意
一般
不满意
*
5.
您对我们病区的服务与管理满意吗?
满意
较满意
一般
不满意
*
6.
您进入我们病区当天是否得到护士的热情接待?
满意
较满意
一般
不满意
*
7.
您入院时，护士有无自我介绍及介绍床位医师、护士长?
满意
较满意
一般
不满意
*
8.
您知道责任护士的姓名吗，需要帮助时能及时找到她吗?
满意
较满意
一般
不满意
*
9.
您熟悉病区环境，知道陪客管理等有关规章制度吗?
满意
较满意
一般
不满意
*
10.
责任护士是否经常巡视病房：观察病情，了解您的需求?
满意
较满意
一般
不满意
*
11.
当您向护士询问时，是否能得到满意的解答?
满意
较满意
一般
不满意
*
12.
护士在为您做任何治疗前，对您的姓名进行核对吗?
满意
较满意
一般
不满意
*
13.
护士是否给您讲解药物的基本作用?
满意
较满意
一般
不满意
*
14.
护士是否给您做过疾病相关知识宣教(饮食、活动、休息、康复等）
满意
较满意
一般
不满意
*
15.
护士在治疗、检查(如抽血、B超等)前，手术前后，是否给您详细介绍注意事项？
满意
较满意
一般
不满意
*
16.
护士能否主动关心您，必要时给予安慰与鼓励?
满意
较满意
一般
不满意
*
17.
护士给您操作时，能否注意保护您的隐私?
满意
较满意
一般
不满意
*
18.
护士长是否能常入病房，征求您的意见?
满意
较满意
一般
不满意
*
19.
病房是否安静、整洁，护士能否为您创造良好的修养环境?
满意
较满意
一般
不满意
20.
您认为最满意的护士，请写出她的姓名
21.
您认为最不满意的护士是谁，请写出她的姓名
22.
您对我院护理工作有何意见和建议？
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