说明：请您根据以下每个题项分别打分。请注意，每个问题都有两个部分：
期望值：您认为万科物业应该做到的程度。
实际感受值：您实际体验到的程度。
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评分标准（请在1-5之间圈选）：1 = 非常不同意， 2 = 不同意， 3 = 一般， 4 = 同意， 5 = 非常同意
评价对象得分
