麦当劳市场营销调查

您好！本问卷旨在了解您对麦当劳的消费体验与看法，数据仅用于课程作业分析，恳请您如实填写，感谢您的配合！
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-28岁
D. 29-35岁
E. 35岁以上
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3. 您的职业状态:
A. 在校学生
B. 已工作
C. 自由职业
D. 其他
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4. 您平均每月在快餐（包括汉堡、炸鸡等）上的花费大约为:
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 301-500元
D. 500元以上
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5. 您去麦当劳消费的频率大约是:
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次或更少
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6. 您通常通过什么渠道购买麦当劳?【多选题】
A. 到店堂食
B. 麦当劳官方App/小程序
C. 第三方外卖平台（美团、饿了么）
D. 汽车餐厅（得来速）
E. 自助点餐机
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7. 您最常购买麦当劳的哪些产品?【多选题】
A. 汉堡（如巨无霸、麦辣鸡腿堡）
B. 薯条
C. 炸鸡/鸡块（麦乐鸡、麦辣鸡翅）
D. 甜品/饮品（冰淇淋、咖啡、可乐）
E. 早餐系列（麦满分、脆薯饼）
F. 限定/联名款新品
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8. 您认为麦当劳的产品定价如何?
A. 非常便宜
B. 比较实惠
C. 适中
D. 偏贵
E. 太贵了
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9. 您是否经常使用麦当劳的优惠活动（如会员日、优惠券、1+1随心选）?
A. 每次都找优惠
B. 偶尔使用
C. 很少关注
D. 完全不使用
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10. 您对麦当劳的产品口味满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11. 您对麦当劳的出餐速度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意（请简述原因:）
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12. 您对麦当劳的店内环境卫生（桌椅、地面、洗手间）评价如何?
A. 非常干净
B. 比较干净
C. 一般
D. 较脏乱
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13. 您对麦当劳员工的服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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14. 您对麦当劳的包装及点餐界面（App/小程序）设计是否满意?
A. 非常满意，方便美观
B. 满意
C. 一般
D. 不满意（如广告太多、界面卡顿等）
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15. 您认为麦当劳相比肯德基、汉堡王等竞争对手，最大的优势是什么?【多选题】
A. 价格更实惠
B. 出餐速度更快
C. 门店更多，更方便
D. 经典产品口味更好（如薯条）
E. 优惠活动多
F. 无优势
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16. 您在使用麦当劳的产品或服务时，遇到过哪些问题?【多选题】
A. 产品份量变小（缩水）
B. 产品味道不稳定（有时咸有时淡）
C. 等餐时间过长
D. 外卖包装破损/撒漏
E. 优惠券使用规则复杂或限制多
F. 店内排队秩序混乱
G. 其他（请注明:）
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17. 您对麦当劳有哪些改进建议?【多选题】
A. 推出更多健康选项（沙拉、全麦汉堡等）
B. 提高产品性价比或降低价格
C. 增加新品频率改善口味
D. 提升外卖配送体验
E. 优化App/小程序，减少广告
F. 加强门店卫生清洁
G. 其他（请注明:）
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18. 如果麦当劳想吸引您更频繁地消费，您最希望它做出哪一项改变?（写1—2条即可）
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