医技科室工作满意度调查表

请根据近3-6个月的实际工作体验，对麻醉科的各项工作进行评价。
（5=非常满意，4=满意，3=一般，2=不满意，1=非常不满意）
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调查时间：
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调查对象身份（请勾选）：
临床管理干部
护理管理干部
职能科管理干部
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一、药剂科

1.药品供应保障能力（重点药品、常用药、急救药品不缺货）
5
4
3
2
1
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2.药品配送的及时性与准确性
5
4
3
2
1
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3.急救或紧急用药的保障能力（随叫随到、快速响应）
5
4
3
2
1
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4.特殊药品（麻醉、精神、高警示药品）管理的规范性
5
4
3
2
1
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5.新药引入及临时采购药品的审批与供应效率
5
4
3
2
1
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6.药品库存信息透明性（缺药预警、替代方案通知及时）
5
4
3
2
1
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7.合理用药支持（处方/医嘱审核、用药建议、剂量提醒）
5
4
3
2
1
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8.抗菌药物分级管理与药学监督的协作效果
5
4
3
2
1
*
9.药师参与临床会诊、疑难病例讨论的积极性与专业性
5
4
3
2
1
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10.药品不良反应监测与反馈机制的运转效率
5
4
3
2
1
*
11.药剂科与科室之间的沟通协调机制
5
4
3
2
1
*
12.科室提出问题的处理效率与闭环率
5
4
3
2
1
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13.本月对药剂科工作的总体满意度
5
4
3
2
1
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二、检验科

1.检验申请/医嘱受理的及时性与准确性
5
4
3
2
1
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2.标本采集容器/试剂的配备充足性与质量
5
4
3
2
1
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3.对不合格标本反馈的及时性与指导清晰度
5
4
3
2
1
*
4.常规检验报告出具的及时性
5
4
3
2
1
*
5.急诊检验报告的响应速度
5
4
3
2
1
*
6.危急值报告的及时性与流程规范性
5
4
3
2
1
*
7.检验报告结果的可读性与格式清晰度
5
4
3
2
1
*
8.特殊检验项目（外送、罕见项目）的信息告知与流程指导
5
4
3
2
1
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9.检验项目增开、取消、修改的协调效率
5
4
3
2
1
*
10.检验科工作人员沟通态度与配合度
5
4
3
2
1
*
11.对临床检验问题的解答能力（专业、清晰、及时）
5
4
3
2
1
*
12.检验科与科室之间的沟通协调机制
5
4
3
2
1
*
13.本月对检验科工作的总体满意度
5
4
3
2
1
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三、影像科

1.检查预约的便捷性与响应速度
5
4
3
2
1
*
2.急诊/床旁检查的协调配合及时性
5
4
3
2
1
*
3.检查时间安排的合理性（减少患者等待、避免与治疗冲突）
5
4
3
2
1
*
4.检查项目临时增开、取消、修改的协调效率
5
4
3
2
1
*
5.患者准备说明的清晰度（空腹、造影剂、憋尿等）
5
4
3
2
1
*
6.对行动不便/危重患者接收与转运的配合度
5
4
3
2
1
*
7.造影剂/检查用药的配备充足性
5
4
3
2
1
*
8.常规影像报告出具的及时性
5
4
3
2
1
*
9.急诊/危急影像报告的响应速度
5
4
3
2
1
*
10.危急值/关键影像发现的反馈及时性
5
4
3
2
1
*
11.影像报告结果的可读性与诊断清晰度
5
4
3
2
1
*
12.影像科工作人员沟通态度与配合度
5
4
3
2
1
*
13.本月对影像科工作的总体满意度
5
4
3
2
1
*
四、功能科

1.检查预约的便捷性与响应速度
5
4
3
2
1
*
2.急诊/床旁检查（床边心电图等）的协调配合及时性
5
4
3
2
1
*
3.检查时间安排的合理性（减少患者等待、避免与治疗冲突）
5
4
3
2
1
*
4.动态设备（Holter、动态血压仪）的配备充足性与周转效率
5
4
3
2
1
*
5.患者准备说明的清晰度（饮食、药物、皮肤准备等）
5
4
3
2
1
*
6.对行动不便/危重患者检查的配合度
5
4
3
2
1
*
7.设备佩戴/电极连接的规范性与患者舒适度
5
4
3
2
1
*
8.常规检查报告出具的及时性
5
4
3
2
1
*
9.急诊/危急检查结果的报告速度
5
4
3
2
1
*
10.危急值/关键发现的反馈及时性与流程规范性
5
4
3
2
1
*
11.动态设备数据导出与报告的完整性
5
4
3
2
1
*
12.功能科工作人员沟通态度与配合度
5
4
3
2
1
*
13.本月对功能科工作的总体满意度
5
4
3
2
1
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五、麻醉科

1.麻醉医师术前访视的及时性与沟通充分性
5
4
3
2
1
*
2.麻醉计划与护理交接信息的清晰度
5
4
3
2
1
*
3.麻醉药品/耗材配备的及时性与充足性
5
4
3
2
1
*
4.术前麻醉知情同意流程的规范性
5
4
3
2
1
*
5.麻醉医师与手术室护士的配合默契度
5
4
3
2
1
*
6.术中患者生命体征异常的及时处理与沟通
5
4
3
2
1
*
7.术中突发情况（过敏、低血压等）的应急处理能力
5
4
3
2
1
*
8.术后复苏室接诊的及时性与规范性
5
4
3
2
1
*
9.术后镇痛方案的实施与效果反馈
5
4
3
2
1
*
10.患者从复苏室转回病房的交接完整性
5
4
3
2
1
*
11.术后恶心呕吐等并发症的处理配合
5
4
3
2
1
*
12.麻醉科工作人员沟通态度与配合度
5
4
3
2
1
*
13.本月对麻醉科工作的总体满意度
5
4
3
2
1
*
六、病理科

1.病理标本采集容器的配备充足性与质量
5
4
3
2
1
*
2.病理标本固定液的配备与补充及时性
5
4
3
2
1
*
3.标本采集说明的清晰度（部位、数量、固定方式等）
5
4
3
2
1
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4.病理申请单填写要求的明确性
5
4
3
2
1
*
5.对不合格标本反馈的及时性与指导清晰度
5
4
3
2
1
*
6.术中冰冻标本送检与接收的响应速度
5
4
3
2
1
*
7.特殊标本（免疫组化、分子病理等）的流程指导
5
4
3
2
1
*
8.常规病理报告出具的及时性
5
4
3
2
1
*
9.术中冰冻报告出具的时效性
5
4
3
2
1
*
10.危急病理结果（如恶性肿瘤）的反馈及时性
5
4
3
2
1
*
11.病理报告结果的可读性与格式清晰度
5
4
3
2
1
*
12.病理科工作人员沟通态度与配合度
5
4
3
2
1
*
13.本月对病理科工作的总体满意度
5
4
3
2
1
七.您认为各医技科室在本月工作中最需要改进的1-2个方面是什么？
八.本月各医技科室是否发生过相关不良事件？请简要说明：
九.您对各医技科室与临床协作有何建议？
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