学生餐厅就餐满意度调查问卷

您好！为了解同学们对学校餐厅的就餐体验和满意度情况，以便进一步改进餐厅服务质量，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
*
1.
你的性别
男
女
*
2.
你所在的年级
*
3.
你每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
4.
请对餐厅菜品的以下方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类多样性
菜品种类多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
菜品温度适宜度
菜品温度适宜度
*
5.
请对餐厅菜品的价格与分量进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
价格合理性
价格合理性
分量充足度
分量充足度
性价比
性价比
优惠活动丰富度
优惠活动丰富度
*
6.
请对餐厅就餐环境的以下方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
餐厅整体清洁度
餐厅整体清洁度
座位舒适度
座位舒适度
通风排气效果
通风排气效果
就餐区域噪音水平
就餐区域噪音水平
*
7.
请对餐厅服务质量的以下方面进行评价
很不满意不满意一般满意很满意
打菜/取餐速度
打菜/取餐速度
工作人员服务态度
工作人员服务态度
餐具供应充足度
餐具供应充足度
投诉或建议的处理及时性
投诉或建议的处理及时性
*
8.
你常去的餐厅就餐区域有哪些【最少选择1项】
一楼大众餐窗口
二楼风味特色窗口
三楼精品套餐区
小吃/快餐区
其他（请在后续问题说明）
*
9.
你在餐厅就餐时曾遇到过哪些问题【多选题】
排队时间过长
菜品口味不稳定
食材不新鲜
价格偏高
餐具清洁不到位
座位紧张
工作人员服务态度差
其他（请在后续问题说明）
*
10.
如果遇到上述问题，你是否向餐厅进行过反馈
是，问题已得到解决
是，问题未得到解决
否，觉得反馈也没用
否，不知道反馈渠道
从未遇到过问题
*
11.
你向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
*
12.
你对餐厅最满意的方面是
菜品口味与种类
价格实惠
就餐环境舒适
服务质量好
卫生状况良好
*
13.
你对餐厅最不满意的方面是
菜品口味与种类
价格偏高
就餐环境差
服务质量差
卫生状况不佳
*
14.
你平均每次在餐厅的就餐消费金额大约是多少元
请填写数字，如15
*
15.
你对学校餐厅的改进有哪些具体建议或其他意见
问卷星提供技术支持
举报