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物业管理社会化服务
第三季度满意度调查问卷
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为不断提高营区物业管理的服务质量,对物业服务满意度进行调查,以便作为今后改善物业管理服务的依据,您的真实回答会对物业的后续工作开展有很大帮助和提升。
填写说明:
1.调查表每个问题设置五个答案,分别置换为10、8、6、4、2分。
2.计算方法:各项满意度之和低于85分的即为不合格。
*
1.
您对营区的物业服务整体效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2.
您对物业服务楼内保洁情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
您对物业服务营区整体道路卫生情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您对物业服务营区绿化养护和管理情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
您对物业服务营区垃圾收集和清运情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对物业服务营区公用部位日常养护和管理情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对物业服务营区附属设施设备维护与运行管理情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对物业服务电梯日常清洁维护和巡检情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对物业服务大型活动供电、用水、消防等支援保障情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对物业服务人员工作态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
您对物业管理公司有什么建议?
12.
您对物业管理公司有什么要求?
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第三季度满意度调查问卷
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