金彭集团食堂满意度调查问卷(2026年第1季度)

      为进一步提高食堂的服务质量,满足员工的需求,特进行本次满意度调查。旨在收集员工对食堂的饭菜质量的建议,并制定相应的改进措施 ,提高员工的就餐体验。请各位同事根据实际情况如实填写,每个微信仅限参加一次,本次问卷截止到3月28日24时,感谢大家的配合!
*
1.
您是管辅还是一线员工
管辅
一线员工
*
2.
您所在的一级部门
*
11.
请选择您在食堂就餐的频率(食堂外卖和吉麦售餐点均视为在食堂就餐)
每天都去
每周3-4次
每周1-2次
几乎不去
12.
您对食堂菜品口味满意度?
满意
一般
不太满意
不满意
13.
菜品分量是否充足?
满意
一般
不太满意
不满意
14.
菜品种类是否丰富?
满意
一般
不太满意
不满意
15.
食材新鲜度?
满意
一般
不太满意
不满意
16.
荤素搭配合理性?
满意
一般
不太满意
不满意
17.
米饭/馒头/汤 口感是否满意?
满意
一般
不太满意
不满意
18.
食堂整体环境卫生?
满意
一般
不太满意
不满意
19.
餐具清洁与消毒?
满意
一般
不太满意
不满意
20.
工作人员个人卫生(着装、口罩、手套)?
满意
一般
不太满意
不满意
21.
食堂工作人员服务态度是否满意?
满意
一般
不太满意
不满意
22.
您最关注食堂哪方面(单选)?
口味
份量
新鲜度
卫生
价格
出餐速度
服务
23.
您认为食堂最需要改进的是(单选)?
菜品口味
菜品种类
卫生状况
服务态度
出餐速度
价格
24.
您比较喜欢什么口味的菜品?(可多选)【多选题】
麻辣
酸辣
甜辣
清淡
酸甜
重油重盐
25.

如遇到问题您知道有哪些反馈渠道吗?

【多选题】
微信订餐群
反馈食堂工作人员
综管/行政人员
智慧食堂线上反馈
不知道反馈渠道
26.

目前吉麦食堂供应快餐小碟菜、粉面窗口(砂锅、米线、辣子鸡盖面、红烧肉盖面)、菜煎饼、奶茶(天热时供应),您有没有可推荐的其他菜系/菜品?

*
27.
大家在就餐过程中遇到异常情况可通过农行APP智慧食堂系统 /充值消费 /消费明细  “去评价” 模块,填写具体问题描述、上传现场照片(如有),提交即可完成反馈。食堂管理部门将在1 个工作日内查看反馈信息,对问题进行核实;感谢各位员工的积极参与和监督,我们将认真对待每一条反馈,努力为大家提供更优质的就餐服务!
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