2026年2月内三科住院患者满意度调查表

尊敬的先生/女士:
您好,感谢您对我院的信任!为进一步深化医院内涵建设,不断提升医疗服务水平,更好地改善患者来院体验,恳请您能在百忙之中抽出一点时间,根据您的实际感受填写以下调查问卷。本次调查为匿名调查,不涉及个人隐私,感谢您提供真实可靠的信息及对本次调查的支持!
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您就诊的科室:
内三科
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1.你最满意的护士是?
陆丽军
陈琦
黄晓琳
黎金梅
黄敏琳
甘炳兰
何少晴
李倩倩
李嘉欢
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2.您对医生的服务是否满意?(礼貌热情、治疗方案、检查用药、注意事项讲解清晰度)
非常满意
满意
一般
不满意(请注明不满意的原因)
非常不满意(请注明不满意的原因)
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3.您对主管医生的医疗技术的评价?
非常满意
满意
一般
不满意(请注明不满意的原因)
非常不满意(请注明不满意的原因)
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4.您对护士的服务是否满意?(礼貌热情、护理注意事项的交代,问题解答耐心度)
非常满意
满意
一般
不满意(请注明不满意的原因)
非常不满意(请注明不满意的原因)
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5.入院时,病房护士是否给您介绍病房的环境设施(床头呼叫铃的位置和使用方法)的评价

非常满意(10分)
满意(8分)
一般(6分)
不满意(请注明不满意原因)(4分)
非常不满意(请注明不满意原因)(2分)
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6.您对护士的操作技术(如输液、清洁护理、换药等操作的熟练度)的评价
非常满意
满意
一般
不满意(请注明不满意的原因)
非常不满意(请注明不满意的原因)
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7.您对医护人员在诊疗过程中对您个人隐私的保护评价?
非常满意
满意
一般
不满意(请注明不满意的原因)
非常不满意(请注明不满意的原因)
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8.在您按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助
非常满意
满意
一般
不满意(请注明不满意的原因)
非常不满意(请注明不满意的原因)
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9.住院期间,医护人员是否对您进行疾病的健康宣教?
非常满意
满意
一般
不满意(请注明不满意的原因)
非常不满意(请注明不满意的原因)
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10.本次住院后,您对疾病治疗效果的整体评价
非常满意
满意
一般
不满意(请注明不满意的原因)
非常不满意(请注明不满意的原因)

11.根据您的就医的真实感受,您认为医院还有哪些地方需要提升和改善(如需进一步沟通,可留下联系方式和就诊科室)

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