名创优品市场调研

您好！我们正在进行名创优品的市场调研，旨在更好地了解您的消费体验与需求。问卷仅需3-5分钟，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
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1. 您的性别是？
A 男
B 女
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2. 您的年龄段是？
A 18岁以下
B 18-24岁
C 25-30岁
D 31-40岁
E 41-50岁
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3. 您目前所在的城市级别是？
A 一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
B 新一线城市（如成都、杭州、重庆等）
C 二线城市
D 三线城市
E 四线及以下城市
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4. 您的职业身份是？
A 学生（包括大学生、研究生等）
B 企业/公司职员
C 个体工商户/自由职业者
D 事业单位/公务员
E 待业/无业
F 其他
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5. 您的月收入（学生为月生活费）范围是？
A 2000元以下
B 2001-3000元
C 3001-5000元
D 5001-8000元
E 8001-12000元
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6. 您是否听说过名创优品（MINISO）？
A 非常熟悉，经常购买
B 听说过，偶尔购买
C 听说过，但从未购买
D 没听说过
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7. 您首次接触名创优品是通过哪种渠道？
A 线下门店偶然看到
B 朋友/同事/家人推荐
C 社交媒体（如抖音、小红书、微博等）
D 电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）
E 线下广告（如地铁、公交、户外广告牌等）
F 其他
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8. 您是否曾在名创优品购买过商品？
A 是
B 否
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9. 您通常在名创优品购买商品的频率是？
A 每周1次及以上
B 每月2-3次
C 每月1次
D 每2-3个月1次
E 半年1次及以下
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10. 您主要在名创优品的哪些渠道购买商品？ 【多选题】
A 线下实体门店
B 名创优品官方APP
C 电商平台官方旗舰店（如淘宝、京东）
D 社交电商平台（如拼多多、抖音小店）
E 其他线上渠道
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11. 您在名创优品购买商品时，通常会选择哪些品类？ 【多选题】
A 美妆护肤类（如口红、面膜、化妆工具等）
B 生活家居类（如收纳用品、香薰、餐具等）
C 文具玩具类（如笔记本、笔、盲盒、益智玩具等）
D 数码配件类（如耳机、充电宝、数据线等）
E 服饰配饰类（如帽子、围巾、首饰等）
F 零食饮料类
G 母婴用品类
H 其他
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12. 您认为名创优品商品的哪些特点最吸引您？ 【多选题】
A 价格实惠，性价比高
B 设计时尚、美观
C 商品种类丰富、齐全
D 质量有保障
E 品牌知名度高
F 购物环境舒适
G 上新速度快
H 其他
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13. 您在购买名创优品商品时，会关注哪些促销活动？ 【多选题】
A 会员折扣/积分兑换
B 满减活动（如满100减30）
C 限时特价/秒杀活动
D 买一送一/第二件半价
E 赠品活动
F 新品上市优惠
G 节假日主题活动
H 其他
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14. 除了名创优品，您还会购买哪些类似品牌的商品？ 【多选题】
A 名创优选（NOME）
B 杂物社（九木杂物社）
C 无印良品（MUJI）
D 名创优品旗下其他子品牌（如TOP TOY、MINISO KIDS等）
E 其他平价生活百货品牌
F 从不购买其他类似品牌
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15. 与其他类似品牌相比，您认为名创优品的主要优势有哪些？ 【多选题】
A 价格更具竞争力
B 设计更符合年轻潮流
C 门店分布更广，购物便利
D 线上线下渠道融合好
E 品牌营销更吸引人
F 售后服务更完善
G 其他
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16. 您认为名创优品目前存在哪些不足之处？ 【多选题】
A 部分商品质量不稳定
B 商品同质化严重，缺乏特色
C 门店服务态度有待提升
D 线上购物体验不佳（如物流慢、售后难）
E 促销活动力度不够大
F 部分品类价格偏高
G 其他
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17. 请对名创优品商品的整体性价比进行评价
非常低
非常高
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18. 请对名创优品的以下方面进行评价，选择最符合您看法的选项
非常不满意不太满意一般比较满意非常满意
线下门店的购物环境
线下门店的购物环境
线下门店的服务态度
线下门店的服务态度
线上购物平台的操作便捷性
线上购物平台的操作便捷性
商品退换货服务
商品退换货服务
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19. 请对名创优品以下方面的表现进行打分（1分最低，5分最高）
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商品质量的稳定性
商品质量的稳定性
商品设计的时尚感
商品设计的时尚感
门店员工的专业程度
门店员工的专业程度
线上订单的配送速度
线上订单的配送速度
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20. 当您考虑购买一个平价生活百货商品时，以下哪些因素会影响您的决策，请按重要程度从高到低排序 【请选择全部 项并排序】
  • A 商品价格
  • B 品牌知名度
  • C 朋友/他人推荐
  • D 商品设计外观
  • E 网络评价/口碑
  • F 促销优惠活动
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21. 您对名创优品有哪些方面的建议和想法？
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