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大学生瑞幸咖啡消费情况问卷调查
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一、基本信息
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1.
您的性别【单选题】
A. 男
B. 女
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2.
您的就读年级【单选题】
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
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3.
您每月可支配生活费【单选题】
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
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4.
您是否购买过瑞幸咖啡产品【单选题】
A. 从未购买
B. 偶尔购买
C. 经常购买
D. 频繁购买
二、消费习惯与频率
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5.
您购买瑞幸咖啡的频率【单选题】
A. 几乎不买
B. 每月1-2次
C. 每周1-2次
D. 每周3-4次
E. 几乎每天
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6.
您购买瑞幸咖啡的主要场景
【多选题】
A. 学习、熬夜提神
B. 日常休闲饮用
C. 朋友聚会、约会
D. 社团集体采购
E. 打卡新品、跟风尝试
F. 其他
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7.
您购买瑞幸咖啡的主要渠道
【多选题】
A. 瑞幸小程序/APP自提
B. 美团、饿了么外卖
C. 线下门店直接购买
D. 拼单、社群优惠购买
E. 其他渠道
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8.
您单次购买瑞幸咖啡的数量【单选题】
A. 1杯(自用)
B. 2杯(拼单)
C. 3-4杯
D. 5杯及以上
三、产品选择与消费偏好
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9.
您最常购买的瑞幸产品类型
【多选题】
A. 纯咖啡系列(美式、拿铁等)
B. 生椰爆款系列
C. 果咖气泡系列
D. 奶茶乳茶系列
E. 烘焙小食甜品
F. 季节限定新品
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10.
您选择购买瑞幸咖啡的主要原因
【多选题】
A. 价格便宜、优惠多
B. 口味口感合适
C. 新品更新快、种类多
D. 门店多、取餐方便
E. 包装颜值高
F. 品牌口碑好
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11.
您能接受的瑞幸单杯价格区间【单选题】
A. 10元以内
B. 10-15元
C. 16-20元
D. 20元以上
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12.
您认为瑞幸咖啡存在的主要问题
【多选题】
A. 口感偏淡、味道一般
B. 甜度、冰度体验差
C. 新品品质不稳定
D. 出餐速度慢
E. 基本没有问题
F. 其他
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13.
促使您重复购买瑞幸的核心因素
【多选题】
A. 9.9元低价活动
B. 新品上新速度快
C. 性价比高于其他品牌
D. 校园门店覆盖广
E. 整体口味稳定
四、营销活动与认知
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14.
您了解瑞幸新品及活动的主要渠道
【多选题】
A. 瑞幸小程序APP推送
B. 抖音、小红书、社交媒体
C. 同学朋友推荐
D. 校园线下宣传
E. 外卖平台推荐
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15.
最能吸引您消费的瑞幸优惠活动
【多选题】
A. 9.9元特惠活动
B. 通用优惠券、满减
C. 新品限时折扣
D. 拼单、双人优惠套餐
E. 会员月卡、储值福利
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16.
您认为瑞幸优惠规则是否易懂【单选题】
A. 非常简单易懂
B. 比较简单
C. 一般
D. 比较复杂
E. 非常复杂
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17.
您最希望瑞幸推出哪种学生福利【单选题】
A. 学生专属低价券
B. 学生包月折扣
C. 学生买一送一活动
D. 无需新增福利
五、满意度与消费意愿
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18.
您对瑞幸咖啡产品及服务的整体满意度【单选题】
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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19.
未来您是否会继续购买瑞幸咖啡【单选题】
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 一定不会
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20.
您是否愿意向同学朋友推荐瑞幸咖啡【单选题】
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 中立
D. 不愿意
E. 非常不愿意
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21.
您对瑞幸咖啡的产品、价格、服务、活动有哪些意见和建议?【填空题】
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