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业务查房效果问卷调查
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添加问卷说明
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1.
肝胆外科三区护理业务查房问卷调查表
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2.
尊敬的各位护理同仁、患者及家属:
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3.
您好!为持续优化我病区肝胆外科护理业务查房质量,提升肝胆疾病护理专业水平、服务质量及患者就医体验,及时发现查房工作中的不足并针对性改进,特开展本次问卷调查。本次调查匿名进行、数据仅用于护理质量改进分析,无对错之分,请您根据自身真实体验、工作情况如实填写。衷心感谢您的支持与配合!
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4.
一、基本信息
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5.
(一)护理人员填写项
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6.
1. 您的职称:
护士
护师
主管护师
副主任护师及以上
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7.
2. 您从事肝胆外科护理工作年限:
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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8.
3. 您参与肝胆外科护理业务查房的频次:
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
极少参与
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9.
(二)患者/家属填写项
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10.
1. 患者性别:
男
女
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11.
2. 患者年龄:
18岁以下
18-45岁
46-65岁
65岁以上
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12.
3. 疾病类型:
胆囊结石/胆囊炎
肝囊肿
肝癌
肝硬化
胰腺炎
胆道梗阻
其他
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13.
二、护理人员专项调查内容(护理人员必填,患者/家属无需填写)
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14.
维度一:查房流程规范性(1-5分,1分=非常不认可,5分=非常认可)
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15.
1. 科室护理业务查房流程清晰、环节完整(病例汇报、体格检查、问题分析、方案讨论、总结整改)
1分
2分
3分
4分
5分
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16.
2. 查房前提前告知参与人员查房病例、重点内容,准备工作充分
1分
2分
3分
4分
5分
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17.
3. 查房过程秩序规范、分工明确,无流程混乱、形式化问题
1分
2分
3分
4分
5分
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18.
维度二:专科查房专业性
*
19.
1. 查房能够紧密贴合肝胆外科专科特点(围手术期护理、肝功能保护、引流管护理、腹水管理、出血预防等)
1分
2分
3分
4分
5分
*
20.
2. 查房中针对疑难病例、危重患者护理问题分析精准、贴合临床
1分
2分
3分
4分
5分
*
21.
3. 查房提出的护理措施、整改方案科学、可落地、可执行
1分
2分
3分
4分
5分
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22.
4. 查房能有效解决临床肝胆护理工作中的实际问题
1分
2分
3分
4分
5分
*
23.
维度三:查房培训与成长价值
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24.
1. 业务查房内容具有学习性,能够提升个人肝胆专科护理知识与操作能力
1分
2分
3分
4分
5分
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25.
2. 查房过程中带教、提问、讨论氛围良好,全员参与度高
1分
2分
3分
4分
5分
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26.
3. 查房后有总结复盘、问题追踪、效果评价,形成闭环管理
1分
2分
3分
4分
5分
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27.
维度四:现存问题评价
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28.
1. 目前科室护理查房无形式化、走过场的情况
1分
2分
3分
4分
5分
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29.
2. 查房重点突出,不会出现内容零散、偏离专科主题的问题
1分
2分
3分
4分
5分
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30.
三、患者及家属专项调查内容(患者/家属必填,护理人员无需填写)
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31.
维度一:查房服务体验
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32.
1. 您在住院期间,见过护理团队开展病房业务查房
完全没有
偶尔
经常
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33.
2. 查房过程中护理人员态度温和、耐心细致,尊重患者隐私
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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34.
维度二:专科护理服务效果
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35.
1. 护理人员通过查房评估您的病情,针对性提供肝胆术后、疾病康复护理指导
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
36.
2. 对于引流管护理、饮食禁忌、活动指导、保肝用药等健康宣教清晰易懂
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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37.
3. 查房后自身护理问题、不适症状能得到有效改善和解决
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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38.
维度三:整体满意度
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39.
1. 您对科室肝胆外科护理业务查房整体工作的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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40.
四、开放式调查与建议
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41.
1. 您认为目前肝胆外科护理业务查房存在的主要问题是什么?
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42.
2. 您希望查房重点增加哪些内容?(如:危重患者护理、术后并发症预防、新术式护理、医患沟通技巧、专科新技术等)
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43.
3. 对于优化肝胆外科护理业务查房流程、提升护理质量,您有哪些宝贵建议?再次感谢您的真诚填写与宝贵支持!
44.
调查日期:
年
月
日需要我帮你精简部分题目,让问卷更适合快速调研使用吗?
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