智慧城市建设中个人信息保护与隐私安全认知度调查问卷

本问卷旨在了解市民在数字化生活中对个人数据安全的感知与态度，仅用于学术/调研报告分析。问卷匿名填写，约需3-5分钟
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1.
您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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2.
您的职业身份
在校学生
企业职员/上班族
公务员/事业单位
离退休人员
自由职业/其它
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3.
您日常使用以下数字化政务/便民服务的频次？（从高到低排序）【排序题】
  • 政务公众号/小程序（如查询社保、公积金、预约办事）
  • 城市公共APP（如乘车、就医、停车缴费）
  • 社区智慧设施（如智能门禁、刷脸进出小区）
  • 各类商业支付/生活APP
  • 其它
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4.
您使用数字化服务的主要目的是？【多选题】
提高办事效率，减少跑腿
生活便捷，支付/缴费方便
跟随潮流，必须体验
刚需，别无选择
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5.
您在日常生活中接触“人脸识别”技术的频率？
每天多次（如通勤刷脸、购物刷脸）
经常接触
偶尔接触（如社区门禁、景区检票）
排斥，尽量避开
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6.
对于小区门禁、单位考勤等强制要求“人脸识别”的情况，您的态度是？
支持，方便快捷，安全性高
勉强接受，为了通行不得不妥协
反对，侵犯隐私，担心人脸数据泄露
无所谓，只要不被拿去做坏事就行
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7.
您认为目前城市管理中的摄像头（交通、安防）存在隐私边界模糊问题吗？
不存在，这是为了公共安全
有隐患，但可控
非常严重，经常感觉被无死角监控
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8.
您最担心以下哪类数据泄露风险？【多选题】
人脸特征/生物信息 （不可修改的核心隐私）
行踪定位/出行轨迹 （暴露生活习惯）
消费记录/购买习惯 （精准推销）
身份证/手机号等基础信息
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9.
您是否经历过以下情况？【多选题】
收到莫名其妙的精准营销推销
注册APP时被迫授权了不必要的权限
不明原因的银行卡短信/电话骚扰
从未经历过，隐私保护很好
数据泄露导致了实际损失（如诈骗、盗刷）
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10.
您对“政务数据共享”（政府部门之间互通数据）的态度是？
支持，数据打通能让办事更省心
中立，只要不滥用即可
反对，政府部门数据互通容易导致大规模隐私泄露
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11.
您是否了解“算法推荐/算法歧视”（比如大数据杀熟、内容茧房）？
非常了解，有深入认知
比较了解，经常听说相关消息
略有耳闻，知道有这回事
不知道，这是什么？
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12.
您认为目前智慧城市建设中，最需要优先平衡的是什么？
技术先进性 vs 成本控制
治理效率 vs 个人隐私权益
政府管理 vs 市场盈利
便民服务 vs 监管难度
其它
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13.
您最希望政府采取哪项措施来保障数据安全？【多选题】
立法严惩违规泄露数据的单位/个人
建立严格的数据授权机制（明确授权范围）
定期公开数据安全审计报告
提供便捷的隐私撤销/注销渠道
其它
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14.
您是否有过个人信息泄露的经历（如收到陌生骚扰电话、短信，信息被冒用）？
有，多次
有，偶尔
没有
不确定
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16.
如果遇到个人信息泄露或数据安全问题，您知道以下哪些维权途径？【多选题】
拨打12377（网信办举报电话）
拨打12321（网络不良与垃圾信息举报）
通过12345市民热线投诉
联系涉事平台或企业客服
安装安全软件防护
不知道任何维权途径
其它
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17.
您认为当前智慧城市建设中，数据安全与隐私保护存在的主要问题有哪些？【多选题】
数据收集不透明（不知道收集了什么）
个人信息被过度收集（超出必要范围）
数据保存不规范，容易泄露
投诉举报渠道不畅通
企业/单位合规意识不足
老年人等数字弱势群体容易被忽视
其它
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18.
您认为以下哪些措施能有效提升数据安全与隐私保护水平？【多选题】
加强法律法规宣传（如进社区、进校园）
规范数据收集使用流程（明确告知、最小必要原则）
强化企业/单位的数据安全责任
畅通投诉举报渠道并提高处理效率
提升公众自我保护意识和能力
为老年人等群体提供专门指导或替代方案
其它
19.
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