2026年度合肥市口腔医院门诊患者对护理工作满意度调查表

尊敬的患者： 您好！为了不断提高我院护理服务水平，请您如实填写此调查表，您的意见或建议将有助于我们不断改进工作，感谢您的合作。
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就诊科室：
长江路口腔正畸二科
长江路口腔修复科
长江路牙周粘膜科
长江路口腔正畸一科
长江路牙体牙髓二科
长江路牙体牙髓一科
长江路口腔外科
长江路口腔综合科
长江路口腔种植科
长江路儿童口腔科
西区牙体牙髓科
西区特需诊疗中心
西区口腔种植科
西区儿童口腔科
西区牙周粘膜科
西区口腔修复科
西区口腔正畸科
西区口腔外科
滨湖院区口腔综合科
滨湖院区儿童口腔科
滨湖院区口腔外科
滨湖院区牙周粘膜科
滨湖院区牙体牙髓科
滨湖院区种植修复中心
滨湖院区口腔正畸科
胜利路门诊部
滨湖门诊部
周谷堆门诊部
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1.接诊护士服务态度
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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2.护士接诊引导和就诊安排
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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3.候诊过程中提出的疑问，护士及时回答
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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4.候诊区的就诊环境（卫生、安全、便民服务）的满意度
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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5.椅位护士服务态度
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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6.护士主动为您介绍就诊环境、就诊医生
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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7.护士对您就诊的牙椅椅位及诊疗台擦拭消毒
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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8.护士以您为中心，在椅位旁及时为您提供护理服务
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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9.护士适时关心您，告知您诊疗过程中的相关注意事项
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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10.护士诊疗配合规范、熟练
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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11.护士主动为您讲解疾病诊疗后相关注意事项
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
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12.您对我院总体护理服务的满意度
非常满意(5.0)
满意(4.0)
基本满意(3.0)
不满意(2.0)
非常不满意(1.0)
13.本次就诊过程中，您最满意的护士:
14.本次就诊过程中，您最不满意的护士:
15.您对我院护理工作有什么意见或建议?
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