医院食堂就餐满意度调查问卷

含AI生成内容
亲爱的患者朋友/职工,您好!为了解医院食堂的就餐服务质量,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的意见对我们改进食堂服务至关重要,请根据实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,敬请放心作答,感谢您的支持与参与!
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1.
您的身份
医院职工
患者
患者家属
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2.
您在本院食堂就餐的频率
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月几次
从未在食堂就餐过
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3.
您对食堂以下方面的满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
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4.
您对食堂以下服务的满意度评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
打餐人员服务态度
打餐人员服务态度
打餐效率
打餐效率
食堂开放时间合理性
食堂开放时间合理性
就餐区座位充足度
就餐区座位充足度
食堂整体服务质量
食堂整体服务质量
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5.
您认为食堂的饭菜价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
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6.
您认为食堂目前存在的主要问题有哪些【多选题】
菜品更新慢
口味单一
价格偏高
排队时间长
卫生有待改善
服务态度差
座位不足
其它建议
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7.
您认为食堂当前最急需改进的是哪些方面?【多选题】
改善菜品口味
增加菜品花样,推陈出新
降低价格
提升工作人员服务速度与态度
加强饭菜保温
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8.
如果食堂推出新菜品,您是否愿意尝试
非常不愿意
不愿意
无所谓
愿意
非常愿意
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9.
您向他人推荐本院食堂的可能性有多大
不可能
极有可能
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10.
您希望食堂增加哪些类型的菜品【多选题】
地方特色菜
清淡养生菜
素食菜品
风味小吃
西式快餐
其它建议
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11.
您对食堂的就餐等候时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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12.
您对改进食堂服务有哪些具体的建议或意见
*
13.
您认为食堂有哪些方面做得比较好,值得继续保持
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