大学食堂小程序使用情况调查

为了优化我校食堂小程序的点餐服务，提升大家的就餐体验，我们开展本次调查。问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持。

*

1.

您所在的高校



*

2.

您的性别

男

女

*

4.

您是否使用过学校食堂小程序点餐

是

否

*

6.

您通常会在什么场景下使用食堂小程序点餐【多选题】

*

7.

您选择使用食堂小程序点餐，主要看重哪些方面【多选题】

*

8.

请您对食堂小程序的以下方面进行满意度评分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意

	1分非常不满意	2分不满意	3分一般	4分满意	5分非常满意
页面加载速度
页面加载速度
界面设计易用性
界面设计易用性
菜品分类清晰度
菜品分类清晰度
优惠活动展示
优惠活动展示
订单结算流程
订单结算流程
取餐通知准确性
取餐通知准确性
售后问题处理
售后问题处理

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9.

请您按照您认为的重要程度，对小程序需要优化的方向进行排序，最重要的排在最前面【请选择全部项并排序】

增加配送范围和配送频次
增加优惠活动力度
优化页面加载速度
完善菜品信息展示
增加售后退款通道
优化取餐叫号提醒

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10.

如果您希望小程序增加新功能，请您对不同功能分配需求权重，总权重为100%

团购拼单功能

菜品预订预约功能

饮食热量记录功能

餐品评价功能

闲置餐转卖功能

*

11.

您有多大可能向其他同学推荐我们学校的食堂小程序

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

12.

您如果没有使用过食堂小程序点餐，主要原因是什么

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13.

如果未来推出功能完善的食堂小程序，您更期待哪些功能【多选题】

*

14.

您对未来优化升级后的食堂小程序的期待程度

完全不期待(0)

非常期待(10)

*

15.

您对学校食堂小程序还有哪些其他的意见或建议？

问卷星提供技术支持

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