尊敬的客户:
为持续给您提供优质服务,特发服务秉承“以客户为中心”的服务宗旨,我们非常希望了解您对物业服务中各项服务的真实感受,该调查表是我们今后改善物业管理服务的依据。在此占用您几分钟宝贵时间,请您对物业各项服务工作表现给予中肯的评价,衷心地感谢您!
一、总体满意度评价
您对当前吾悦广场工程物业管理服务工作是否满意?
二、各项目服务的满意度测评
公共环境清洁
B.设备设施运行及维修服务
提交报修后,维修人员多久时间能到场处理?
维修人员专业程度及服务态度
C.秩序及安全管理服务
工程物业服务人员职业形象及服务态度
吾悦广场秩序维护管理
节假日高峰期停车场秩序管理
三、品牌形象
您觉得我司物业管理公司品牌整体形象如何?
您在公共场合主动称赞我司的可能性有多大呢?
四、意见及建议
为了进一步提高物业管理服务质量,您还有什么意见或建议呢?
评价对象得分