物业管理服务与需求
调查问卷

尊敬的业主您好：

      为持续优化服务质量，提升合作体验，我们诚挚邀请您填写本意见征询表。您的每一条反馈都将成为我们改进的重要依据，问卷采用匿名填写，请根据实际情况放心作答。

      诚邀您在调查问卷【其他建议】栏留下宝贵想法！我们将认真研究每一条建议，择优纳入后续优化方案。活动特设惊喜福利，随机抽取20位参与者赠送冰爽饮品，期待您的参与，助力我们做得更好！
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1.您的所属的公司/楼层:
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2.您在公司的职位:
普通员工
中层管理
高层管理
其他
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3.您对我司物业管理服务整体评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.您认为我司物业管理服务的优势体现在哪些方面?（可多选）【多选题】
专业能力强
价格合理
售后有保障
其他
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5.贵司已与我司签订的增值服务项目:
绿植租摆
汽车租赁
饮用水配送
无
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6.您对物业中心人员配合度、问题解决效率:
很满意
满意
较满意
不满意
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7.您对物业信息发布（通知、公告）的及时性与清晰度:
很满意
满意
较满意
不满意
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8.您对本大楼整体治安状况、安全感(包括消防设备设施的完好性):
很满意
满意
较满意
不满意
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9.您对车辆(机动车/非机动车)停放秩序管理:
很满意
满意
较满意
不满意
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10.您对公共区域（楼道、大堂、办公区、电梯厅）清洁度、卫生情况:
满意
较满意
不满意
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11.您认为我司物业服务最需要改进的环节是:【多选题】
沟通效率
会务服务
公共区域保洁服务
安保服务
空调、灯光照明、电梯等工程设备管理
其他:
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12.您认为本大楼物业服务需要加强和改进的方面是:【多选题】
保洁服务
安保服务
前厅服务
设备设施的维护
来访人员的秩序管理
客户服务(物业咨询、问题处理的响应)
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13.您有哪些增值服务的需求?
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14.您对于我司现有物业管理服务还有其他建议吗?
                 再次感谢您的支持与配合！
             您的反馈将帮助我们不断改进！
                 为大家提供更优质的服务！
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