高校图书馆智慧服务读者满意度调查0123版

亲爱的读者：
      本问卷涉及的智慧服务是指图书馆以馆员智慧和读者智慧为核心驱动力，整合多渠道知识资源，依托互联网、智能设备、移动设备等实现的资源共知共享服务，兼具数字化、人性化、个性化、泛在化等特点。
      本问卷希望通过您了解读者对图书馆智慧服务的满意程度，以便我们能够挖掘和掌握用户需求，并对图书馆现有的服务模式做出改变。
      本次调查所获数据不做他用，请您放心填写。
      再次感谢您在百忙中填写本调查问卷！对您的支持和参与深表谢意！祝您生活愉快，身体康健！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
请选择省份城市与地区:
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3.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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4.
您已获得或正在攻读的学历:
博士研究生及以上
硕士研究生
本科
本科及以下
以下问卷选项说明：
此问卷是针对高校图书馆的智慧服务的方式，提出正、反两个问题，了解您对图书馆是否提供此智慧服务内容的感受与态度。
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5.
如果图书馆提供人脸识别服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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6.
如果图书馆提供手机借阅服务
通过小程序、NFC感应、微信扫码等进行线上借还
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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7.
如果图书馆提供自助借还机
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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8.
如果图书馆提供自助智能一体机设备
集自助办证、馆藏查询、自助借书、自助还书、自助续借五大功能于一体的智能终端。
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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9.
如果图书馆提供自助预约取书柜
集自助办证、馆藏查询、自助借书、自助还书、自助续借五大功能于一体的智能终端。
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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10.
如果图书馆提供触摸屏读报机
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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11.
如果图书馆提供朗读亭
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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12.
如果图书馆提供电子书借阅机
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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13.
如果图书馆提供瀑布流电子借阅机
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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14.
如果图书馆自助文印服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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15.
如果图书馆提供图书消毒柜
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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16.
如果图书馆提供电子存包柜
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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17.
如果图书馆提供自助咖啡机、自助售货机
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此设备我会觉得
有此设备我会觉得
无此设备我会觉得
无此设备我会觉得
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18.
如果图书馆提供智能机器人智慧问答服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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19.
如果图书馆提供多媒体阅览服务
通过平板电脑、阅读器、音乐播放系统、影院放映系统等设备为读者提供资源检索、电影放映、音乐欣赏等服务。
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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20.
如果图书馆提供智能检索服务
一键式检索本馆已购中英文资源及网络开放获取资源
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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21.
如果图书馆提供线上图书荐购服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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22.
如果图书馆提供个性化推荐服务
“教授荐书”、“经典图书榜”、“您可能会喜欢”、“基于主题推荐”、“豆瓣热门书籍推荐”等
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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23.
如果图书馆提供阅览座位预约服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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24.
如果图书馆提供研读间、研讨室服务
配备投影仪和电子白板等设备，满足个人研习和团体研讨需求
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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25.
如果图书馆通过公众号等方式提供虚拟移动图书馆服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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26.
如果图书馆提供学科服务
学科服务是指由图书馆成立的面向院系的学科服务团队为各院系师生提供的文献信息支撑服务，如学科资源建设、信息素养培训等。
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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27.
如果图书馆提供机构知识库服务
大学机构知识库是收藏、整理与传播本校教师与科研人员各种数字化成果，为在校师生开放共享的平台。
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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28.
如果图书馆提供科技查新、查收、查引服务
科技查新是由具备资质的查新站通过检索，对科研成果、科研立项等的新颖性进行评价的一种信息咨询服务工作。
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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29.
如果图书馆提供知识产权服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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30.
如果图书馆提供馆际互借与文献传递服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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31.
如果图书馆提供论文收录检索及核心期刊投稿导引服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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32.
如果图书馆提供SCI咨询服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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33.
如果图书馆提供校外访问图书馆数据资源的服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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34.
如果图书馆利用社交媒体提供咨询、评价反馈服务
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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35.
如果图书馆提供智能化设施创新服务
3D打印机、全景VR、网上展厅、3D导航等
很惊喜理所应当无所谓勉强接受不喜欢
有此功能我会觉得
有此功能我会觉得
无此功能我会觉得
无此功能我会觉得
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36.
您最需要以下哪三项服务【最少选择3项】
人脸识别服务
手机借阅服务
自助借还机
自助智能一体机设备
自助预约取书柜
触摸屏读报机
朗读亭
电子书借阅机
瀑布流电子借阅机
自助文印服务
图书消毒柜
电子存包柜
自助咖啡机、自助售货机
智能机器人智慧问答服务
多媒体阅览服务
智能检索服务
线上图书荐购服务
个性化推荐服务
阅览座位预约服务
虚拟移动图书馆服务
学科服务
机构知识库服务
科技查新、查收、查引服务
知识产权服务
馆际互借与文献传递服务
论文收录、检索及核心期刊投稿导引服务
SCI咨询服务
校外访问图书馆数据资源服务
咨询、评价反馈服务
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