观城店2026年6月份月度考核互评表新

考核指标细节说明（每项10分）：
1. 责任心（对自己）：每月自己的工作规划与执行，定期自我检查工作成果，面对工作失误，不推诿责任，主动承担并及时纠正。
2. 服务意识（对顾客）：接待顾客  顾客进店3秒内主动微笑问候，热情引导顾客购物；售后服务  顾客购买产品后3—5天进行回访，解答疑问，若顾客反馈问题，及时跟进解决。
3. 执行力（对公司）：任务执行 公司安排促销活动或者是任务，能够迅速响应且按时、高质量交付，；严格遵守公司的各项规章制度。
4. 团队协作（对同事）：工作配合 同事工作繁忙的时主动协助；矛盾处理 与同事发生意见分歧时，保持冷静，以工作为重，积极沟通协商解决，不将个人情绪带入工作。
5. 经验分享（对同事）：知识传递 分享产品知识、销售技巧、育儿经验等或者是分享成功销售案例的沟通技巧和促成方法；新人指导 新员工入职时 主动提供帮助 解答工作疑问 帮助其尽快适应工作。
6.诚实守信（对事）：数据真实 如实填写工作报表、反馈工作问题时，如实记录，不夸大或隐瞒；业务诚信 销售产品时不虚假宣传，客观介绍产品的优缺点，不欺骗顾客，维护公司信誉。
        收银考核指标细节说明

1、责任心（对自己）：

具备完成本职工作的知识和技能，准确收银，定期自我检查工作成果，面对工作失误，不推诿责任，主动承担激励真实如实填写

2、服务意识（对顾客）

微笑服务，保持良好的精神状态 穿工作服，戴工牌 站立服务，讲普通话，口齿清晰，使用礼貌用语唱收唱付，钱，票双手送顾客手中实时，合理地为顾客提供结账服务并将货品装袋

3、执行力（对公司）

遵守公司规定，服从上级安排 按规定完成激励登记和各类数据登记

调拨单及时收取，寄存取货准确，无库存差异

4、团队协作（对同事）

主动与同事沟通，共同解决问题 主动协助；矛盾处理与同事发生意见分歧时，保持冷静，以工作为重，积极沟通协商解决，不将个人情绪带入工作

5、经验分享（对同事）

知识传递 收银操作及注意事项 协助导购学习收银

6环境卫生  

保持收银区整洁，台面无杂物

        请各位同事依据以上解释，对本考核评价群体人员进行公平、公正评价，大家记得在7月3日21：00之前填写并提交，谢谢！                              
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1.
谭小兰
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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2.
代春梅
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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3.
周丹娜
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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4.
刘亮
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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5.
高甜甜
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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6.
李梅
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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7.
周海亚
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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8.
喻春华
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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9.
田娟
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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10.
郑春莲
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
诚实守信（对事）
诚实守信（对事）
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11.
林科
12345678910
责任心（对自己）
责任心（对自己）
服务意识（对顾客）
服务意识（对顾客）
执行力（对公司）
执行力（对公司）
团队协作（对同事）
团队协作（对同事）
经验分享（对同事）
经验分享（对同事）
环境卫生
环境卫生
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12.
对店里的建议，或对某些员工的不正确做法的建议，需要总部协商解决的，因为有些小问题不去解决的话，可能会变成大问题：
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