4月份住院病人对护士的满意度调查问卷

尊敬的患者/患者家属：
     您好！为了进一步加强科室管理，改善就医环境，不断提升护理服务质量水平，耽误您一点时间，我们恳请您支持我们的满意度调查工作，并在问卷相应的选项上打√，我们承诺对您的回答予以保密敬请放心。
     感谢您提出的宝贵意见和建议，祝您早日康复出院！

                                                                                  亳州市人民医院耳鼻咽喉头颈外科
*
1.
您对科室的环境是否满意？
满意
一般
不满意
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2.
您对护士的工作态度是否满意？
满意
一般
不满意
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3.
护士是否向您或者家属介绍有关疾病或手术相关的知识？
满意
一般
不满意
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4.
当您有疑问时询问护士，护士的处理或回答是否满意？
满意
一般
不满意
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5.
护士是否向您介绍病区环境、床位医生、责任护士？
满意
一般
不满意
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6.
护士的操作技术（如静脉输液、肌肉注射、雾化吸入等）您是否满意？
满意
一般
不满意
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7.
护士是否经常巡视病房，了解病人需求，主动更换液体？
满意
一般
不满意
*
8.
有事向护士长反应时，护士长的处理您是否满意？
满意
一般
不满意
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9.
本次住院后您对护士的信任度如何？
满意
一般
不满意
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10.
科室的综合服务能力您是否满意？
满意
一般
不满意
11.
本科室您最满意的护士是？
12.
本科室您最不满意的护士是？
13.
请对我科工作提出宝贵意见和建议。
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