10月份门诊部满意度调查

尊敬的患者：
     您好！为了不断改进我们工作的服务态度，提高护理质量，更好的为患者服务，请您在百忙之中抽出几分钟对门诊各诊室的工作给予真实客观的评价。此卷采取不记名方式，请无须顾虑，谢谢合作！祝您早日康复！
*
1、您对导诊护士着装、仪表、举止是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
2、导诊、分诊护士是否做到主动热情接待？
满意
较满意
一般
不满意
*
3、您对导诊、分诊处护士的咨询解答等问题是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
4、导诊护士对年老、行动不方便的就诊患者是否主动搀扶，提供轮椅？
满意
较满意
一般
不满意
*
5、您对导诊挂号人员的服务态度是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
6、您对医生诊治水平是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
7、您对医生的服务态度是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
8、您对护士的服务态度是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
9、您对收费人员的服务态度是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
10、您对药剂人员服务态度是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
11、您对检验科人员的服务态度是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
12、您对护士的技术操作是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
13、您对门诊各诊室的就诊秩序是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
14、当您预约就诊时，诊室护士是否优先安排就诊？
满意
较满意
一般
不满意
*
15、您对门诊大厅的环境是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
16、您对这次来我院就诊总体印象如何？
满意
较满意
一般
不满意
您的意见和建议
问卷星提供技术支持
举报