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关于护肤美妆产品的消费体验💜-LOOKFANTASTIC
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*本调查问卷中收集的所有信息均为保密信息，我们将严格遵守相关法律法规，妥善处理您的数据，并仅用于此次研究。我们不会将您的个人信息披露给第三方，也不会将您的个人信息用于其它用。谢谢您的理解和参与！
*
1.
邮箱
*
2.
请问您的性别是？
男
女
不方便透露
*
3.
请问您的年龄是多少？
20岁以下
20岁~30岁
30岁~40岁
40~50岁
50岁以上
4.
请问您每个月的可支配收入是多少元的范围区间？（除去房租和固定生活支出）
1000以下
1000-2000
2000-5000
5000-8000
8000以上
*
5.
请问您单次购买护肤品/化妆品的费用占可支配收入的比重是？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
*
6.
请问您能接受的护肤品/美妆产品的最高单价区间是？
100元以内
100-300元
300-500元
500元-1000元
1000元以上
*
7.
请问您多久购买一次护肤美妆产品？
一周至少一次
每月至少一次
每三个月至少一次
每半年至少一次
每年至少一次
用到空瓶之后才会买
其他频率
*
*
8.
请问您一般购买什么类目的护肤或个护产品？
[Choose at most 3 items]
面部清洁:洗面奶、去角质、爽肤水、卸妆膏、洗脸巾...
补水保湿:保湿霜、乳液、精华、精油、喷雾、润肤膏...
皮肤护理:面膜、眼部/唇部/颈部护理、卸妆...
洗发、护发、发膜
造型工具:卷发棒、直板夹、吹风机...
美体：身体油、身体乳、磨砂产品...
美容仪器：NuFace、Tripollar、FOREO...
口腔护理：牙膏、漱口水、口腔保健产品...
*
9.
请问您每月购买护肤/美妆品的费用是在多少元的区间内？
100以下
100~300
300-500
500-1000
1000以上
*
10.
请问您购买护肤品的主要渠道？
网购
线下-化妆品店，比如屈臣氏/丝芙兰等
线下-商场品牌专柜
其他渠道，如免税店
11.
请问您一般从哪个线上渠道购买？
[Choose at most 4 items]
天猫官方旗舰店
天猫超市
淘宝代购
线上直播
京东
微信群团购
拼多多
丝芙兰
抖音小店
小红书
免税店网站
屈臣氏
莎莎
微商
Selfridges
Space NK
LOOKFANTASTIC
Boots
Superdrug
Cult Beauty
Feel Unique
CurrentBody
其他
12.
请问您在过去12个月内，从哪个渠道购买过护肤美妆产品？
[Multiple]
天猫官方旗舰店
天猫超市
淘宝代购
线上直播
京东
微信群团购
拼多多
丝芙兰
抖音小店
小红书
免税店网站
屈臣氏
莎莎
微商
Selfridges
Space NK
LOOKFANTASTIC
Boots
Superdrug
Cult Beauty
Feel Unique
CurrentBody
其他
*
13.
对于护肤和美妆品牌，请问您更倾向于？
[Choose at most 2 items]
支持国货
日韩品牌
欧美大牌
欧美小众品牌
其他
*
14.
请问您对新上市的护肤品和美妆品的态度是？
都会愿意尝新
会尝试购买化妆品，不会购买护肤品
会尝试购买护肤品，不会购买化妆品
都持观望态度
不太注意
如果有活动，比如新品美妆礼盒的话，都愿意尝试
*
15.
请问您一般通过哪些途径被种草护肤品/美妆品？
[Choose at most 3 items]
小红书博主推荐
抖音博主推荐
B站博主推荐
淘宝直播
微博博主推荐
美妆网站促销活动
品牌方广告宣传
线下活动
其他渠道
*
16.
请选择最符合您目前财务状况的描述？
[Choose at most 4 items]
我的财务状况比 12 个月前更好
我在美容产品上的花费比 12 个月前更多
与 12 个月前相比，我在基础护肤产品上花费更多
与 12 个月前相比，我在奢侈美容产品上的花费更多，比如贵价产品和美容仪
我每个月会固定给美容产品留一个预算
在预算不足时，我会削减美容开支
我担心生活成本危机将影响我的财务状况
我已经感受到生活成本的危机，并且消费降级了
我的消费模式已恢复到疫情前的同一(高)水平
我只想在双11或黑五期间大量囤美容品从而节省开支
*
17.
请问您最常使用的社交媒体类型的排序是
[Please sort the items]
微信、QQ
小红书
抖音、快手等短视频类社交媒体
微博、推特
直播平台，如淘宝直播，抖音快手直播
哔哩哔哩、油管等长视频媒体
贴吧、知乎、豆瓣等论坛类社交媒体
陌陌、探探、Soul等陌生人社交软件
购物网站的社交功能区，比如闲鱼、美柚、淘宝等
Instagram, Facebook
其他
*
18.
请问您通常会在社交媒体上进行以下哪些活动？
[Choose at most 3 items]
聊天（含文字交流、语音、视频）
浏览时尚相关内容，比如穿搭、妆发、配饰
浏览好友信息（如刷朋友圈、点赞、评论等）
浏览星座、星盘、恋爱、感情相关话题
浏览开箱视频、Vlog视频、每日穿搭、GRWM等
主动搜索资讯（如新闻、社会动态等）
分享自己的消费体验（如晒美食、探店、种草拔草、晒旅游）
浏览健身、运动、体育赛事等内容
记录自己的生活和心情
转发有价值的信息，比如求职技巧，职场技巧
发起或参加线上活动（如投票、集赞等）
进行购物或支付（含抢红包、微店、扫码支付等）
如有其他渠道请您列明
*
19.
请填写您最经常看的3位美妆时尚类博主以及渠道（b站/小红书/抖音等...）？
*
20.
在护肤品/化妆品的促销中，请问您喜欢的方式是？
[Choose at most 3 items]
直接打折
送额外礼物
团购
现金返利
满减
秒杀
贵宾卡（可长期打折）
其他
*
21.
请问您了解的护肤品或化妆品的渠道有哪些？
[Choose at most 3 items]
社交媒体，如小红书、公众号、b站、微博、知乎等
购物折扣app/网站/群组
淘宝直播
搜索引擎广告
朋友圈
微信朋友圈/发现页广告
朋友推荐
线下店家推荐
*
22.
什么情况下，您对美容护肤产品的侧重点会转移到其他的方向？您接收资讯的渠道会不会产生变化？
比如，有些顾客生完宝宝后，可能将花销更多投入到母婴或产后护理方面。
关于渠道变化，比如您可能从观看博主视频转移到加入折扣群
*
23.
请问您会因为包装好看而购买一件产品吗？
会，只要包装够好看，我就会买
会，但是价格要控制在我可以接受的范围内
不会，包装完全不会影响我的判断，要看性价比
*
24.
请问您希望护肤美妆网站具有以下哪些特点？
[Choose at most 5 items]
折扣力度大，购物性价比高
购买流程简单容易
网站设计易于使用，比如很容易就搜索到我想要的产品
支付方便，支持支付宝、微信等多种方式
正品保障
所售产品库存新，并且库存/色号充足
产品种类齐全，品牌数量多
能为社会公益做贡献
环境友好，包装环保
其他
*
25.
请问您的消费类型是什么样的？
纯冲动型 - 想买就买，主打“一时兴起”和“心血来潮”
刺激冲动型 - 并不缺，但是遇到好的折扣就会冲
计划冲动型 - 知道自己想买/缺少什么，如果刚好碰到好折扣就买了
理性消费型 - 消费行为不会受外界影响
其他
*
26.
请按照您心目中的重要性排序
[Please sort the items]
发货速度
快递送达时间
客服的及时回复（您觉得多久算及时？）
额外的小赠品
其他
*
27.
在您选购护肤品时，以下因素的影响性排序
[Please sort the items]
品牌知名度
价格
折扣力度
环境友好度，有无动物实验
成分
网上评价
网红/博主推荐
功效
香味
*
28.
请问您对护肤品功效的需求？
[Choose at most 3 items]
补水保湿
控油清洁
美白提亮
淡斑祛黄
去黑眼圈
抗老去皱
提拉紧致
抗炎祛痘
修复维稳
体验感（质地、香味、法式情调...）
纯植物成分、Organic有机成分...
*
29.
请问您喜欢的护肤品网站设计是什么类型的？
A
B
C
D
30.
请问您最喜欢的LOOKFANTASTIC买得到的护肤和美妆产品是什么？
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