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校园地带信息咨询工作室问卷调查
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尊敬的同学:
您好!为了解校园地带信息咨询工作室的运营现状,优化服务质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息。请您根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年级
大一
大二
大三
大四
*
3.
您是否知道“校园地带信息咨询工作室”
知道且使用过
知道但未使用过
不知道
*
4.
您通过哪种渠道了解到该工作室
【多选题】
同学/朋友口口相传
校园线下海报/宣传册
微信公众号/朋友圈
抖音/小红书等短视频平台
校园自媒体/社团推荐
其他
*
5.
您平时获取校园兼职、创业等信息的主要渠道是
【多选题】
校园公众号
短视频平台
同学/朋友推荐
信息咨询工作室
企业官方招聘渠道
其他
*
6.
您是否了解该工作室的激活服务成本(390元)
了解,认为价格偏高
了解,认为价格适中
了解,认为价格偏低
不了解
*
7.
如果您考虑使用工作室服务,最关注的因素是
【多选题】
服务价格
服务效果
信息真实性
服务响应速度
售后保障
其他
*
8.
若您使用过工作室服务,对首次服务体验的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
未使用过
*
9.
若您未继续使用工作室服务,主要原因是
【多选题】
服务效果不佳
价格偏高
缺乏后续服务跟进
信息更新不及时
有更优替代渠道
其他
*
10.
您希望工作室提供哪些后续服务
【多选题】
定期信息推送
专属客服对接
服务效果跟进
优惠活动通知
其他
*
11.
您是否愿意加入工作室的专属服务群,获取最新信息与互动福利
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
*
12.
您是否愿意为校园信息咨询服务付费
愿意
仅愿意使用免费服务
不愿意
*
13.
您可接受的单次信息咨询服务价格范围是
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
*
14.
若您对工作室服务满意,是否会向同学推荐
一定会
可能会
不会
未使用过
*
15.
哪些因素会影响您的推荐意愿
【多选题】
服务质量
推荐奖励
同学需求
自身荣誉感
其他
评价对象得分
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校园地带信息咨询工作室问卷调查
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