电商直播购物体验与购买行为调查

尊敬的用户：您好！本问卷旨在了解您在电商直播间（如淘宝直播、抖音直播、快手直播等）的购物体验和购买行为。所有数据仅用于学术研究，采用匿名形式，答案无对错之分，请您根据真实感受填写。
一、基本信息
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1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
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3.
您每月可支配生活费/收入
1000元及以下
1001-2000元
2001-4000元
4001-8000元
8000元以上
*
4.
您最常观看的电商直播平台是
从不观看
1h以内
1-3h
3-6h
6h以上
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5.
您最常观看的电商直播平台是
淘宝
抖音
快手
小红书
视频号
京东/拼多多
其他
*
6.
过去一个月，您在直播间下单购物的次数约为
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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8.
总体来说，直播电商能够提升您的购物欲望吗？
完全不会
偶尔会
一般
经常会
一定会
二、主播信息与产品讲解影响量表（1=非常不同意，2=比较不同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）
*
12.
主播对产品功能、参数和使用方法的讲解非常详细、易懂
1
5
*
13.
主播会对同类产品进行对比或者测评，帮助我做出判断
1
5
*
14.
为保证数据真实性，本题请选择1（非常不同意）
1
5
三、直播氛围与心理体验影响量表（1=非常不同意，2=比较不同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）
*
15.
观看直播时，我感觉像自己在现场亲自挑选商品一样真实
1
5
*
16.
直播间的弹幕和评论区留言会影响我的消费决策
1
5
*
17.
当主播念出我的评论或者回答我的问题时，我会更愿意下单
1
5
*
18.
直播间的“限时折扣”、“库存还剩xx件”等紧迫感提示会让我感觉不买就亏了
1
5
*
19.
主播发放的优惠券或赠品，会让我觉得我这笔消费更像是一笔划算的意外收获
1
5
四、信任与互动参与影响量表（1=非常不同意，2=比较不同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）
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20.
我认为一个值得信赖的主播，他所推荐的产品也会更加值得信赖
1
5
*
21.
我会优先购买我长期关注或喜欢的主播所推荐的商品
1
5
*
22.
如果主播推荐的产品出现问题，我主要会归咎于产品本身而不是主播
1
5
*
23.
我会在直播间主动发表评论、向主播提问或参与抽奖互动
1
5
*
24.
我会主动将喜欢的直播间分享给朋友，或邀请朋友一起观看
1
5
五、购买决策与满意度
*
25.
最近一次观看直播时，您是否购买了主播推荐的商品
是
否
*
26.
您从看到感兴趣的商品到最终下单，大约考虑了多久
几乎没犹豫，当场下单
1-5分钟
6-15分钟
16-30分钟
30分钟以上
*
27.
您对直播间购买商品的整体满意度如何
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
*
28.
一次不愉快的购物经历，会让您对该主播的信任度明显下降
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
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29.
哪些因素会让您放弃直播间购买（多选）【最多选择3项】
价格虚高、无优惠
主播夸大虚假宣传
产品质量差、差评多
过度营销、强行催单
售后差、维权困难
发货慢、物流差
直播间观感差、氛围嘈杂
其他
*
30.
未来您是否会继续选择直播购物
绝对不会
大概率不会
不确定
大概率会
一定会
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31.
您认为还有哪些直播因素会影响消费者购买倾向？您对直播购物有什么建议？（如没有请填无）
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