甘肃超高压公司卓越绩效模式导入及深化应用试点单位调研问卷

第一部分基础问题

1.您在本单位所处的岗位为?

公司领导

部门主任

专责

其他

2.您在公司的工作年限?

3年及以下

4~9年

10~19年

20年以上

3.您对于卓越绩效的理解程度如何?

第二部分领导

4.您认为公司的组织体系是否健全、科学?

非常健全

较为健全

不太健全

存在问题

5.您认为公司在企业文化宣传方面做得如何?

非常出色

员工认同感强较好，但仍有提升空间

一般，需要加大宣传力度

较差，几乎感受不到企业文化其他

6.您是否向公司或上级反馈您在工作中的意见或建议?

主动经常反馈

偶尔反馈

被动反馈

不反馈

7.您认为公司目前的反馈机制是否畅通?

非常畅通

较为畅通

一般

不太畅通

8.公司在品牌建设与市场拓展等方面做得如何?

非常好，品牌知名度高，市场拓展能力强

较好，但均有提升空间

一般，均需着重加强

较差，存在明显问题

第三部分年度重点工作方向

9.您公司是否制订了年度重点工作方向?年度重点工作的定位是否清晰?

制订了，非常清晰

制订了，不够清晰

未制定

10.您对公司年度重点工作的执行效果的监控和评估机制的看法是?

监控和评估机制完善，能及时发现问题并调整

监控和评估机制基本完善，但调整不够及时

监控和评估机制不完善，难以发现问题

不了解监控和评估机制

11.公司对年度重点工作目标是否建立了绩效管理系统、预警机制，能否及时调整战略实施?

第四部分用户、客户

12.您认为以下哪个选项符合您所在公司对用户、客户的了解程度及分析情况?

非常了解并经常系统分析

较为了解，但分析不够系统

一般了解，缺乏深入研究

不太了解，缺乏关注

13.您认为公司的用户、客户关系管理如何?包括互动性、忠诚度、反馈渠道和数据管理等方面。

用户、客户关系管理完善，客户忠诚度高

用户、客户关系管理较好，但仍有改进空间

用户、客户关系管理一般，需要重点加强客户关系

用户、客户关系管理较差，亟待改善

14.您是否觉得我们公司的产品和服务能够及时响应用户、客户的需求和市场变化?

总是能够及时响应

大多数情况下能够响应

有时能够响应，但不够及时

很少或从未及时响应

15.您如何评价公司在提升用户、客户满意度和忠诚度方面所做的努力?

非常出色，效果显著

较为出色，但仍需加强

一般，没有明显提升较

差，需要重点改进

第五部分资源

16.您认为公司在人力资源管理方面，主要存在哪些不足?【多选题】

主观能动性和效能未得到充分调动

缺乏长期人力资源规划

加薪晋升机制不完善、不透明

上下级沟通有效性不足

对员工精神需求及兴趣爱好的了解不足

学习与培训体系有待加强

其他:

17.您认为公司在加快资金运转、提高资金使用效率方面，主要存在哪些不足?【多选题】

资金统筹规划不清晰，缺乏长期和短期目标的协调

未有效落实资金预算管理，导致资金安排不及时

资金预算管理制定不够科学，未能充分考虑市场变化和公司实际情况

组织决策效率不高，影响了资金的快速调度和配置

资金的成本无法有效控制，导致资金使用效率降低

其他:

18.以下关于信息资源共享和技术创新的描述，哪些符合您对公司的看法?【多选题】

信息共享及互动少，缺乏内部信息共享和整合机制

绩效考核情况透明度不足

缺乏原创技术，创新能力不足

知识产权确权及保护不足

其他:

19.您认为公司在技术应用、创新成果转化方面主要存在哪些不足?【多选题】

管理层对技术创新的战略重视不够，缺乏长远规划

执行层在技术研究与应用的深入程度不足

尚未建立有效的技术资源利用、开发与评估机制

公司产品及服务的技术创新缺乏持续追求和更新

迭代技术人员配置不合理或研发投入不足，影响技术创新与转化

其他:

20.您认为公司在产业上下游及合作方的关系建设存在哪些主要问题?【多选题】

缺乏明确的产业发展规划，导致上下游合作方选择缺乏明确性和稳定性

公司的发展思路与现有合作方的发展策略存在不一致，影响合作关系的深入

公司对上下游企业及合作方的业务模式、市场需求等了解不足，难以形成有效合作

公司缺乏专门的部门和负责人来维护和管理与产业上下游及合作方的关系

其他:

第六部分过程管理

21.达成目标的过程中，是否注重关键过程的把控与监督?

22.在分解任务过程中，是否与团队进行任务分析，是否制定过程设计?

23.您认为公司是否能对照任务要求及时有效修正，确保目标达成?

总是能，确保顺利达成

大多数情况下能，但偶尔有延误或不足修正不及时，目标受影响

很少对照修正，目标不稳定

几乎不对照修正，目标达成差

24.您如何评价公司的绩效考核体系?

完善且有效，无需改进

较为完善，但仍有提升空间

不够完善，需要改进

非常不完善，无法准确衡量效能和效率

25.您认为公司的服务、生产过程管理标准化程度如何?

标准化程度高，产品质量有保障

较为标准，但仍有提升空间

较低，需要提高标准化程度

非常低，严重影响产品质量

26.您认为公司在应急响应方面是否存在问题?例如，是否缺乏有效预案或管理层应急经验不足?

完善且高效，无需加强

较为完善，但仍需加强

存在一些问题，但预案或响应中有一项较好

存在严重问题，预案和响应均不足

第七部分测量、分析与改进

27.您所在公司是否建立了针对战略和业务需求的测量、分析和评价系统，并持续优化?

已建立并持续优化

已建立，但优化不足

尚未形成系统，但有初步尝试

尚未建立也未开展相关活动

28.您如何评价公司数据分析的应用情况?

数据分析先进且应用广泛，支持决策改进

数据分析较为先进，但应用仍有提升空间

虽进行数据分析，但结果未得到有效应用

数据分析方法落后，未挖掘数据价值

29.您认为公司的创新激励机制是否健全?

空间健全且有效，激励员工积极创新

较为不健全，但仍有提升

不健全，激励机制需要大力改进

极不健全，员工创新贡献未得到回报

30.您认为公司在改进措施的执行方面存在哪些问题?

执行过程中存在偏差或拖延

员工参与度低，缺乏积极性和主动性

跨部门协同不足，影响改进工作

其他:

31.您认为可从哪些方面进行调整，以加强公司的持续改进?【多选题】

加强对标与竞争分析，明确改进方向完善反馈机制，及时发现和解决问题

加强管理层对改进的支持力度

提高员工在改进方法和工具方面的培训和学习

其他:

第八部分结果

第九部分导入培训期望

36.您认为，您认为“卓越绩效”培训导入重点可能在于哪个方面?（多选）【多选题】

37.您认为以下哪个因素对于公司管理培训工作的开展效果影响最大?（多选）【多选题】

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