客户满意度调查问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
请评价我们的服务质量
非常不满意不满意一般满意非常满意
服务态度
服务态度
响应速度
响应速度
专业程度
专业程度
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4.
请评价消费环境体验
非常不满意不满意一般满意非常满意
环境卫生
环境卫生
空间舒适度
空间舒适度
设施完善度
设施完善度
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5.
您认为我们的定价合理程度
极不合理(0)
非常合理(100)
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6.
您最关注哪些服务要素【请选择1-3项】
服务效率
服务态度
问题解决能力
服务专业性
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7.
环境氛围是否符合您的预期
完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合
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8.
相比同类商家，我们的价格水平
明显偏高
略高一些
基本持平
略低一些
明显优惠
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9.
您更倾向接受的优惠方式【多选题】
满减优惠
会员折扣
赠品活动
积分兑换
套餐优惠
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10.
请对以下价格维度评分
1分2分3分4分5分
产品定价
产品定价
性价比
性价比
促销力度
促销力度
*
11.
您认为服务环节最需要改进的是
*
12.
请描述您最满意的一次消费体验
*
13.
其他建议或意见
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