临床护士情绪管理与工作满意度的现状调查问卷

问卷说明

尊敬的护理同仁：

您好！感谢您在百忙中抽出时间填写问卷。

这是一份学术性问卷，旨在了解护士情绪管理与工作满意度的现状及影响因素。本问卷采用匿名方式，您的回答仅供研究者进行统计分析之用，我们承诺对所有资料保密。问卷共包括三部分，完成本问卷约需10min，请仔细阅读问卷中的问题，选出最能表达您真实想法的选项，您的真实回答对本研究非常重要。再次感谢您在百忙之中对本研究的支持和帮助，祝工作顺利，万事如意

开始作答

临床护士情绪管理与工作满意度的现状调查问卷

1.性别

男

女

3.工作年限

＜5年

5~10年

大于10年

4.婚姻状况

已婚

未婚

其他

5.学历

中专

大专

本科

硕士及以上

6.职称

护士

护师

主管护师

副主任护师及以上

7.您的职务

无

护士长及以上

8.聘用形式

合同制

正式在编

9.是否倒夜班

是

否

10.您所在科室类别

内科、外科、手术室、急诊

重症监护室、门诊

o其它

以下是有关工作感受的描述，请根据您个人日常工作中经历的情况，选出最符合您感受的选项，每个题目只能选一项，谢谢配合！

二、护士情绪管理问卷

	完全不符合	比较不符合	不确定	比较符合	完全符合
1.我能知道自己情绪变化的原因。
1.我能知道自己情绪变化的原因。
2.我能够通过他人的语气来判断他当时的情绪。
2.我能够通过他人的语气来判断他当时的情绪。
3.我能觉察到紧张忙碌的工作让我脾气变得很暴躁。
3.我能觉察到紧张忙碌的工作让我脾气变得很暴躁。
4.通过观察面部表情，我可以辨别他人的情绪。
4.通过观察面部表情，我可以辨别他人的情绪。
5.我很难理解别人的想法与感受。
5.我很难理解别人的想法与感受。
6.我能够适当表达愤怒的情绪，但不会与他人发生激烈的争吵。
6.我能够适当表达愤怒的情绪，但不会与他人发生激烈的争吵。
7.在挫折面前我让自己保持良好的情绪已应对挑战。
7.在挫折面前我让自己保持良好的情绪已应对挑战。
8.感到生气或难过的时候，我会寻找适当的方式来缓解自己的负面情绪。
8.感到生气或难过的时候，我会寻找适当的方式来缓解自己的负面情绪。
9.工作一忙乱，我就无法控制焦躁的情绪。
9.工作一忙乱，我就无法控制焦躁的情绪。
10.我能根据对象、情境的不同，来适当改变自己情绪的表达方式。
10.我能根据对象、情境的不同，来适当改变自己情绪的表达方式。

	完全不符合	比较不符合	不确定	比较符合	完全符合
11.情绪低落的时候，我不愿意跟任何人讲话。
11.情绪低落的时候，我不愿意跟任何人讲话。
12.我会跟朋友、同事等表达自己的情绪。
12.我会跟朋友、同事等表达自己的情绪。
13.遇到可气的事，我就想把心里的想法全部都说出来。
13.遇到可气的事，我就想把心里的想法全部都说出来。
14.我能通过良好的沟通来处理与他人的矛盾。
14.我能通过良好的沟通来处理与他人的矛盾。
15.我会适当运用幽默来化解尴尬的气氛。
15.我会适当运用幽默来化解尴尬的气氛。
16.当他人难过时，我能用适当的语言安慰他，使他感觉好一点[单选题.
16.当他人难过时，我能用适当的语言安慰他，使他感觉好一点[单选题.
17.我在工作中受了气或委屈，会不自觉发泄到我的家人或朋友身上。
17.我在工作中受了气或委屈，会不自觉发泄到我的家人或朋友身上。
8.我会时常暗示自己是一名护士，照顾患者是分内之事，不应该抱怨。
8.我会时常暗示自己是一名护士，照顾患者是分内之事，不应该抱怨。

三、护士工作满意度调查问卷

	完全同意	同意	不确定	不同意	完全不同意
1.您在本单位的工资及福利与同地区其它同行单位相当。
1.您在本单位的工资及福利与同地区其它同行单位相当。
2.医生认可您的专业素质和工作水准。[单选题][必答题]
2.医生认可您的专业素质和工作水准。[单选题][必答题]
3.您因为工作太忙而不能兼顾家庭。
3.您因为工作太忙而不能兼顾家庭。
4.您和医生在工作中配合默契。
4.您和医生在工作中配合默契。
5.目前的工资及福利让您满意。[单选题][必答题]
5.目前的工资及福利让您满意。[单选题][必答题]
6.家人理解并支持您的工作。
6.家人理解并支持您的工作。
7.您会很好处理工作与家庭之问的关系。
7.您会很好处理工作与家庭之问的关系。
8.在工作安排上您有比其他单位同行更多的灵活。
8.在工作安排上您有比其他单位同行更多的灵活。
9.管理层在排班时会考虑您的个人需要。
9.管理层在排班时会考虑您的个人需要。
10.您参加继续教育和培训的机会多。
10.您参加继续教育和培训的机会多。

	完全同意	同意	不确定	不同意	完全不同意
11.您提出的管理方面的意见会被管理者所接纳。
11.您提出的管理方面的意见会被管理者所接纳。
12.倒班对您的生活影响不大。
12.倒班对您的生活影响不大。
13.您感觉护理工作风险高。
13.您感觉护理工作风险高。
14.您对本单位护理工作的管理方式(合理、公平等）
14.您对本单位护理工作的管理方式(合理、公平等）
15.您的工作得不到患者、家属及社会的认可。
15.您的工作得不到患者、家属及社会的认可。
16.您感觉晋升(职称、岗位晋迁等)机会少。
16.您感觉晋升(职称、岗位晋迁等)机会少。
17.如果给您更多的时间，您会提供更好的护理。
17.如果给您更多的时间，您会提供更好的护理。
18.工作中您能自主安排工作计划。
18.工作中您能自主安排工作计划。
19.您会因工作的程序化而感到失望。
19.您会因工作的程序化而感到失望。
20.患者和家属对您的护理满意。
20.患者和家属对您的护理满意。

	完全同意	同意	不确定	不同意	完全不同意
21.您面临工作与恋爱/婚姻/家庭之间的冲突少。
21.您面临工作与恋爱/婚姻/家庭之间的冲突少。
22.管理者能与您共同探讨工作中常见问题和工作。
22.管理者能与您共同探讨工作中常见问题和工作。
23.本单位能使您在专业能力方面得到发展和成长。
23.本单位能使您在专业能力方面得到发展和成长。
24.您认为目前所得的工资是合理的。
24.您认为目前所得的工资是合理的。
25.目前的职位能使您充分发挥自己的能力。
25.目前的职位能使您充分发挥自己的能力。
26.对于您偶尔出现的工作失误，管理者能给予理解。
26.对于您偶尔出现的工作失误，管理者能给予理解。
27.您感觉工作环境嘈杂。
27.您感觉工作环境嘈杂。
28.您可以应付目前的工作量。
28.您可以应付目前的工作量。
29.护理工作的重要性还未被社会广泛认可。
29.护理工作的重要性还未被社会广泛认可。
30.您确信护理工作很重要。
30.您确信护理工作很重要。

	完全同意	同意	不确定	不同意	完全不同意
31.您参加护理科研工作及撰写护理论文(包括自行选题、撰文等）机会多。
31.您参加护理科研工作及撰写护理论文(包括自行选题、撰文等）机会多。
32.您感觉工作环境拥挤、通风不好。
32.您感觉工作环境拥挤、通风不好。
33.您接到临时加班的通知少。
33.您接到临时加班的通知少。
34.倒班对您的生活影响大。
34.倒班对您的生活影响大。
35.您和同事之间相处不愉快。
35.您和同事之间相处不愉快。
36.工作中同事齐心协力，繁忙时会互相帮助。
36.工作中同事齐心协力，繁忙时会互相帮助。
37.您单位的工资水平还需要提高。
37.您单位的工资水平还需要提高。
38.您经常与同事商讨工作计划。
38.您经常与同事商讨工作计划。
39.您能应付护理文件规定的越来越多的要求。
39.您能应付护理文件规定的越来越多的要求。