中期文档·团队协作沟通问题调查问卷

1. 您的姓名:*

3.您在撰写/修订技术文档（如需求文档、操作手册、复盘报告等）时，是否遇到以下问题?（可多选）【多选题】

A.表述模糊，担心他人无法准确理解核心逻辑/技术细节

B.结构混乱，难以梳理内容优先级与逻辑脉络

C.细节缺失，遗漏关键参数、步骤或风险提示

D.与团队统一规范冲突，需反复修改适配

E.文档更新不及时，导致他人使用旧版本信息

F.接收他人文档时，难以快速抓取关键信息

G.无明显问题

4. 上述问题（若有）对工作的影响程度（单选）:

A.轻微，基本不影响工作推进

B.一般，需额外花费少量时间核对/补充

C.较严重，导致工作衔接不畅或出现小失误

D.严重，直接影响项目进度或成果质量

5.您在跨组协作（如需求对接、任务配合、问题协商等）时，常见的沟通问题有哪些?（可多选）【多选题】

A.信息传递不及时，导致对方错过关键节点

B.信息传递不准确，出现理解偏差（如需求、指标解读不一致）

C.沟通渠道混乱（如多平台切换，信息分散遗漏）

D.职责边界模糊，出现问题时推诿或重复沟通

E.跨组人员沟通积极性不足，反馈滞后

F.缺乏统一的沟通话术，专业术语理解存在差异

G.无明显问题

6. 跨组沟通问题是否导致过以下情况?（可多选）【多选题】

A.任务延期，无法按时同步交付成果

B.重复工作，做无用功

C.成果不符合预期，需返工修改

D.团队间产生误解，影响协作氛围

E.未出现上述情况

7.您在参与评审会（如方案评审、成果评审）或进行展示汇报时，存在哪些沟通问题?（可多选）【多选题】

A.展示逻辑不清晰，无法快速传递核心观点

B.表达不流畅，紧张或用词不当影响信息传递

C.无法准确回应评审意见，或难以清晰阐述自身观点

D.评审意见模糊，无法明确改进方向

E.评审时意见分歧较大，难以达成共识

F.展示材料（PPT、报表等）信息冗余或关键信息缺失

G.无明显问题

8. 上述问题（若有）对评审/展示效果的影响（单选）:

A.轻微，不影响核心成果的认可与推进

B.一般，需补充说明才能让对方理解

C.较严重，导致评审效率低下或成果被误判

D.严重，直接导致方案被否决或成果无法通过评审

9. 您认为团队沟通问题产生的主要原因有哪些?（可多选）【多选题】

A. 个人沟通意识不足，未重视沟通的准确性与及时性

B. 缺乏统一的沟通规范（如文档模板、沟通流程）

C. 沟通工具不适配（如无专用协作平台，信息传递受阻）

D. 团队成员对业务/技术的认知差异，导致理解偏差

E. 工作节奏紧张，无暇细致沟通

F. 缺乏沟通技巧培训，表达/倾听能力不足

G. 其他:

10. 整体来看，团队沟通问题对团队建设及赛事推进的负面影响程度（单选）:

A. 可忽略，基本不影响团队运作

B. 轻微，仅偶尔造成小困扰

C. 中等，需针对性优化，否则影响工作效率

D. 严重，已制约团队发展及赛事成果提升

案例一

请结合您参与团队协作的实际经历，分享1-2个印象深刻的沟通问题案例，重点说明以下内容，助力精准分析问题根源与影响。

1.问题场景【技术文档撰写/传递、跨组任务对接、组会、日常问题协商、其他】
1.问题场景【技术文档撰写/传递、跨组任务对接、组会、日常问题协商、其他】
2.问题具体描述【请说明时间、沟通过程、核心障碍点，越详细越好】
2.问题具体描述【请说明时间、沟通过程、核心障碍点，越详细越好】
3.涉及人员/组别【本组成员、跨组（具体组别:_、外部对接人员（具体人员:_、其他】
3.涉及人员/组别【本组成员、跨组（具体组别:_、外部对接人员（具体人员:_、其他】
4.相关影响【从进度、质量、协作氛围等方面说明】
4.相关影响【从进度、质量、协作氛围等方面说明】

案例二

请结合您参与团队协作的实际经历，分享1-2个印象深刻的沟通问题案例，重点说明以下内容，助力精准分析问题根源与影响。

1.问题场景【技术文档撰写/传递、跨组任务对接、组会、日常问题协商、其他】
1.问题场景【技术文档撰写/传递、跨组任务对接、组会、日常问题协商、其他】
2.问题具体描述【请说明时间、沟通过程、核心障碍点，越详细越好】
2.问题具体描述【请说明时间、沟通过程、核心障碍点，越详细越好】
3.涉及人员/组别【本组成员、跨组（具体组别:_、外部对接人员（具体人员:_、其他】
3.涉及人员/组别【本组成员、跨组（具体组别:_、外部对接人员（具体人员:_、其他】
4.相关影响【从进度、质量、协作氛围等方面说明】
4.相关影响【从进度、质量、协作氛围等方面说明】

11. 整体来看，团队沟通问题对团队建设及赛事推进的负面影响程度（单选）:

A. 可忽略，基本不影响团队运作

B. 轻微，仅偶尔造成小困扰

C. 中等，需针对性优化，否则影响工作效率

D. 严重，已制约团队发展及赛事成果提升

12. 您认为团队应从哪些方面优化沟通协作模式?（如规范文档、统一工具、开展培训等）

13. 您在沟通协作中还有其他想反馈的问题或建议吗?

再次感谢您的真诚反馈！祝您工作顺利！

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