肝胆胃肠外科住院患者对护理工作满意度调查表10月份

尊敬的患者：
您好!为明白您对本科室护理工作的评价，帮助我们及时发现工作中的不足，我们设计了该调查表，请您在相应项目上打“ √”。感谢您对我们工作的支持和配合!祝您早日康复!
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入院时，护士主动接待、自我介绍并带您到床位
马上接待并带到床位
在护士站稍等待(5分钟以内)后带到床位
在护士站等待5分钟以上才带到床位处理
在护士站处理后带到床位
在护士站处理后指导 病人自己到床位
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入院时，护士详细介绍主管医生、床头呼叫玲、热水开水、医保登记、防跌倒等相关内容
详细介绍，全部明白
详细介绍，大部份明白
有介绍，基本明白
有介绍，明白一点点
未介绍
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护士主动向您告知检查项目、注意事项
详细告知，知道全部 检查项目及注意事项
详细告知，知道大部分 检查项目及注意事项
有告知，基本知道检查 项目及注意事项
有告知，知道一些检查 检查项目及注意事项
未告知
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进行治疗时，护士向您主动告知操作目的及相关注意事项
详细告知，全部明白
详细告知，大部份明白
有告知，基本明白
有告知，明白一点点
未告知
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住院期间，护士为您提供详细的饮食指导
详细指导，全部明白
详细指导，大部份明白
有指导，基本明白
有指导，明白一点点
未指导
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当您提出疑问时，护士向您耐心解答
耐心解答，全部明白
有解答，大部分明白
急躁解答，基本明白
急躁解答，明白一点点
不解答
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当您遇到困难、担心病情时，护士主动帮助、安慰您
主动帮助，耐心安慰
经常帮助，耐心安慰
有时帮助，有时安慰
很少帮助，很少安慰
不帮助，不安慰
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进行治疗护理需要保护您的隐私时，如灌肠、术前准备时，护士主动给予遮挡
每次主动关门，用屏 风遮挡，
有时不关门，只用屏风 遮挡，
不关门，只用屏风遮 挡 ，
要求才关门，用屏风遮 挡
不关门、不遮挡
如您没做手术，请您跳过9-14选项
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择期手术前，护士指导您呼吸功能锻炼（吹气球、深呼吸）及下肢功能锻炼（踝泵锻炼）
详细指导，全部明白
详细指导，大部份明白
有指导，基本明白
有指导，明白一点点
未指导
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手术前，护士告知您做什么手术及术前禁食禁水时间等注意事项
详细告知，全部明白
详细告知，大部份明白
有告知，基本明白
有告知，明白一点点
未告知
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手术前，护士询问了解您是否紧张、主动关心安慰您
主动询问，耐心安慰
主动询问，略有安慰
病人提出后耐心安慰
病人提出后简单安慰
不询问，不安慰
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手术日晨，护士向您详细确认禁食禁水时间、取下首饰和能取下的假牙、更衣等
主动询问，详细指导
主动询问，略有指导
病人提出后耐心指导
病人提出后简单指导
未询问，未指导
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手术返回病房时，护士主动关心问候您的感受（有无头晕、恶心、疼痛、发冷、乏力、麻木等不适）
热情问候，耐心指导
主动询问，略有指导
病人提出后耐心指导
病人提出后简单指导
未问候，未指导
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手术后，护士指导饮食、床上活动、下床活动、留置管道、功能锻炼等目的及注意事项
主动告知，详细指导
主动告知，略有指导
病人提出后耐心指导
病人提出后简单指导
未告知，未指导
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出院时，护士向您告知出院后注意事项、是否有带药、复查时间、随访时间
主动告知，详细指导
主动告知，略有指导
病人提出后耐心指导
病人提出后简单指导
未告知，未指导
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出院时，护士主动拿出院单到病房找您办理出院
主动告知送达大约时 间，并按时送到
主动告知送达大约时 间，但不能按时送到
问才知会送达，并能按 时送到
问才知会送达，但不能 按时送到
等不到，自己去护士 站取
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您对护士的操作技术满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您对护理人员的服务态度评价如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为最优秀的护士是：
您认为我们需要改进的工作有：
问卷星提供技术支持
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