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龙岩人民医院病人对优质护理工作满意度调查表（手术室）
录音中...
尊敬的患者朋友:
您好!为进一步提高护理质量和确保病人安全，准确、客观地了解医院的护理服务质量，特请您在百忙之中协助完成这次调查，并提出您宝贵的意见和建议。请您在每个题目中对应的序号中打“√”，每一个项目只能作一种回答。涉及个人隐私的内容，我们将予以保密。谢谢您的配合！祝您早日康复!
一、工作满意率调查:
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1、当您进入手术室后，在等待手术的过程中护士有没有陪在您身边和您交谈，主动向您介绍手术室环境及注意事项?（5分）
是（有）（5分）
（没有）（0分）
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2、进入手术室时，护士是否叫过您的姓名吗?核对过您的手腕带?（5分）
是（有）（5分）
（没有）（0分）
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3、您觉得手术室的环境安静吗?（5分）
（总是）很安静（5分）
（还可以），有时比较吵 （3分）
（根本）不安静（1分）
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4、手术室的手术床与被褥是否清洁干净?（5分）
是的（5分）
比较脏（3分）
脏（1分）
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5、进入手术室时，护士是否问过您做什么部位的手术吗?（5分）
是（可以）（5分）
否（不能）（0分）
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6、您在手术室期间，护士是否会注意给您的感受，主动给您盖被子保暖，让您感到舒适?（5分）
会的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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7、护士在给您摆放体位时，是否会让您尽量舒适无痛吗?（5分）
会的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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8、当您需要护理人员服务时，护士是否会及时赶到吗?（5分）
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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9、在手术室期间，护士是否有聊天、谈笑的现象?（10分）
完全没有（10分）
偶尔有（6分）
大部分时间都是（2分）
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10、在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么?（5分）
是的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会 （1分）
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11、在进行护理操作时，护士会不会注意保护您的隐私?（5分）
会的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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12、进入手术室时，护士有否向您做自我介绍?（10分）
主动讲过（10分）
询问后才讲（6分）
完全没有讲过（2分）
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13、在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答?（10分）
会的（10分）
有时会，有时不会（6分）
完全不会（2分）
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14、进入手术室后，您是否觉得等待手术开始的时间太长?（5分）
不会（5分）
还可以接受（3分）
等候时间太久（1分）
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15、进入手术室后，在您担心、焦虑时，护士会不会主动安慰、帮助您？（5分）
会的（5分）
有时会，有时不会（3分）
完全不会（1分）
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16、在您手术期间，您对手术室护理工作的总体评价?（10分）
满意（10分）
一般（6分）
不满意（2分）
二、表扬（事件或护士名字）：
三、您对手术室的护理方面有哪些方面的建议、要求？您最不满意的事情是什么？
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