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昆明市周大福销售员工岗前培训体系的现状，存在的问题以及改进的需求
录音中...
尊敬的周大福销售员们：
你好！为了了解昆明市周大福销售员工岗前培训体系的现状、存在的问题以及改进的需求，以便对岗前培训方案进行优化，并增强培训的效果，故作此次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，在收集到所有的数据后，只供学术研究使用，并严格保密您的个人信息，请根据自己的实际情况如实回答，非常感谢您的支持和合作！
*
1.
您的性别是？
男
女
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2.
您的年龄是？
22岁以下
23-25岁
26-30岁
31岁以上
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3.
您的学历为：
高中及以下
大专
本科
本科及以上
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4.
您的入职时间为？
3个月及以下
4-6个月
7-12个月
1年以上
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5.
是否经过岗前培训
是
否
若为否，请直接跳转到第30题
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6.
您所在的门店有没有做过岗前培训需求调查的记录？
有调查
偶尔进行调查
从未做过
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7.
您认为岗前培训需求调查是否符合自己的实际情况？
非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合
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8.
您认为岗前培训最应侧重的内容。（多选）
【多选题】
珠宝产品知识（材质、工艺、买点等）
销售技巧（接待、议价、促成成交等）
服务规范（礼仪服务、客户服务中心）
企业文化与门店制度
职业发展计划
沟通表达能力
其他
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9.
您希望岗前培训针对不同的学历、年龄的员工设计差异化内容吗？
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
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10.
您认为现有岗前培训内容与岗位实际需求的匹配度如何？
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
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11.
您对目前岗前培训的内容满意程度为1到5分之间（1分表示非常不满意，5分表示非常满意），请问您现在的得分是多少？
1分
2分
3分
4分
5分
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12.
您认为现有岗前培训内容是否有需要结合行业发展趋势更新？
非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
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13.
您认为现有岗前培训形式丰富度如何？
非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一
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14.
您更倾向的岗位培训形式（可多选）
【多选题】
集中授课（ppt讲解）
跟班实操学习
案例分析讨论
模拟演练（角色扮演）
线上课程学习
专家讲座
其他
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15.
您认为现有岗前培训的时长是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理
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16.
您对岗前培训讲师的教学能力满意度如何？
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
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17.
您认为培训讲师最需要提升的方面（可多选）
【多选题】
专业知识储备
教学表达能力
互动引导能力
实操指导能力
其他
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18.
岗位培训实施过程中，是否有规范的流程和指导？
非常规范
比较规范
一般
不太规范
完全不规范
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19.
您在岗前培训过程中遇到的主要困难（可多选）
【多选题】
培训内容晦涩难懂
讲师讲解不清晰
缺乏实操机会
培训时间冲突
培训形式枯燥
没有困难
其他
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20.
您认为现有岗前培训评估方式的全面性如何？
非常全面
比较全面
一般
比较单一
非常单一
*
21.
您经历的岗前培训评估主要形式（可多选）
【多选题】
理论笔试
实操考核
口头提问
无评估
其他
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22.
您认为培训结果是否能真实反映您的学习效果？
非常能
比较能
一般
不太能
完全不能
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23.
培训结束后门店是否收集您对培训的意见和建议
定期收集并反馈
偶尔收集
未收集过
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24.
您认为现有岗前培训对您提升岗位能力的帮助程度如何
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
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25.
您认为岗前培训结束后是否需要后续的跟踪指导
非常需要
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
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26.
您认也当前新大福岗前培训体系最需要改进的方面（可多选）
【多选题】
培训需求分析
培训内容设计
培训形式
培训师资
培训评估机制
培训时长
培训保障
其他
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