计量大学生手机月话费消费情况调查问卷

尊敬的同学： 
您好！本次调查旨在了解恒星大学学生手机话费的消费习惯与需求，以便中国电信更好地优化校园套餐与服务。问卷仅用于数据统计分析，全程匿名填写，预计耗时3-5分钟，恳请您如实作答，感谢您的支持！
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1. 您的年级
大一
大二
大三
大四
研一
研二
研三
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2. 您的专业类别：
文科类（如汉语言、法学等）
理科类（如数学、物理等）
工科类（如计算机、机械等）
艺术类（如美术、音乐等）
其他
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您当前的手机运营商：【多选题】
中国移动
中国电信
中国联通
其他
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1. 您每月的手机话费金额大致为：
29元
39元
49元
59元及以上
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4. 以下附加服务中，您最关注的是（可多选）：【多选题】
校园网免费用（与手机号绑定）
视频/音乐会员（每月赠送）
话费充值折扣（如充100送20）
套餐变更便捷性（线上一键修改）
其他
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1. 您对当前使用的话费套餐价格满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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2. 您对当前运营商的网络质量（校园内）评价：
非常好（极少卡顿、断网）
比较好（偶尔卡顿，不影响使用）
一般（频繁卡顿，影响使用）
比较差（经常断网，难以正常使用）
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3. 您对当前话费套餐/运营商服务最不满意的点是（可多选）：【多选题】
流量不够用，超出后收费高
通话时长不足
套餐变更流程复杂（需线下办理/步骤多）
客服响应慢，问题解决不及时
其他
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1. 您选择手机运营商/话费套餐时，优先考虑的因素（可多选，按重要性排序）：【多选题】
价格便宜
流量充足
品牌口碑好
校园内有专属活动（如开学优惠、赠礼等）
同学/朋友推荐
网络信号稳定
其他
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 若推出新的校园套餐，以下哪类改动最可能吸引您更换/办理
降低套餐价格，保持现有流量/通话
增加流量额度，价格不变
新增热门APP定向免流
绑定校园网免费使用
不会考虑
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你的手机号
再次感谢您的耐心填写！祝您学习顺利，生活愉快！
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