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在沪台湾同胞金融业务便利性状况调查
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尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于在沪台湾同胞在办理和使用金融业务时可能遇到的障碍与需求的调研。本问卷旨在了解实际情况，为相关服务改进提供参考。您提供的意见我们将严格保密，请您耐心并如实填写，非常感谢您对我们工作的支持！
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年龄属于
18-25周岁
26-35周岁
36-44周岁
45周岁以上
*
3.
您目前在上海的主要身份是
创业者
就业者
学生
其他
*
4.
其他身份请注明
*
5.
您在上海居住了多久
6个月以下
6个月-1年
1年多-3年
3年多-5年
5年以上
第二部分：金融业务使用与障碍评估
*
6.
您在大陆是否成功开立过以下银行账户或办理过以下业务
【多选题】
个人储蓄卡/借记卡
个人信用卡
个人贷款（如消费贷、房贷等）
创业/小微企业贷款
投资理财账户（如购买基金、股票）
手机银行/网上银行
以上均未办理成功
*
7.
在尝试办理或使用以下金融业务时，您遇到过哪些困难
【多选题】
申请资格不明确（如对台胞身份的要求）
所需证明材料复杂（如收入证明、资产证明在大陆获取难）
信用记录无法衔接（台湾的信用历史不被认可）
初始额度太低，不实用
审批时间过长
申请门槛高，对台胞有额外限制
可贷额度无法满足实际需求
利率高于本地居民
担保要求苛刻（如需要本地户籍担保人）
对收入来源的认定困难（如境外收入）
不了解有哪些针对台青的普惠贷款或扶持政策
申请流程复杂，不知从何入手
公司成立时间短、规模小，不符合银行授信标准
缺乏合格的抵押物或担保
感觉政策对台胞创业不够友好
绑定境外银行卡受限或失败
身份验证流程复杂（如需要大陆手机号、银行卡）
部分高级功能（如借贷、理财）无法使用
担心资金安全与个人信息泄露
开户手续繁琐，有身份限制
对大陆金融市场产品不了解，缺乏信息来源
资金进出境不便，影响投资决策
没有专业人士进行指导
未遇到过困难
信用卡开立
信用卡开立
个人贷款（消费、购房、留学等）
个人贷款（消费、购房、留学等）
创业/小微企业金融服务
创业/小微企业金融服务
移动支付与线上金融（如微信支付、支付宝、手机银行）
移动支付与线上金融（如微信支付、支付宝、手机银行）
投资理财（如购买基金、股票、保险）
投资理财（如购买基金、股票、保险）
*
8.
总体来看，您对大陆金融机构为台胞提供服务的便利度评价如何
1星（非常不便）
5星（非常便利）
1
2
3
4
5
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9.
您主要通过哪些渠道了解大陆的金融产品与服务信息
【多选题】
银行/金融机构网点咨询
金融机构官方网站或APP
朋友、同事或家人推荐
社交媒体（如微信、微博）
台湾的媒体或网站
政府或台办组织的政策宣讲会
其他
*
10.
其他了解渠道请注明
第三部分：政策认知与未来期望
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11.
您了解上海出台的一系列鼓励台湾青年入沪创业、就业和投资的金融相关政策吗
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
很不了解
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12.
您最希望金融机构或政府部门在哪些方面改进，以更好地服务在沪台胞
【多选题】
简化流程：明确并公示针对台胞的业务办理指南，减少证明材料
产品创新：推出更适合台胞（特别是青年和学生）的信用卡、小额贷款产品
信用互通：探索建立两岸信用信息互认机制
政策宣传：加大针对台青创业就业金融扶持政策的宣传和解读力度
专属服务：在银行网点设立台胞服务绿色通道或专员
线上优化：解决境外证件绑定移动支付、线上开户的技术障碍
其他建议
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13.
其他建议请填写
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