保险公司活动回访调查问卷

尊敬的客户：
感谢您参与本次活动！为持续提升服务质量，诚邀您抽出2分钟填写此问卷。您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于内部分析，请放心填写。
谢谢！
一、基本信息
*
1.
您的姓名
*
2.
您的服务人员姓名
3.
您的年龄
20岁以下
20-30岁
31-40岁
42-50岁
51-60岁
60岁以上
4.
您参与的活动类型【多选题】
产品推介会
客户答谢会
健康/理财讲座
亲自活动
其他
二、活动整体评价
5.
您对本次活动的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
您认为活动内容与宣传是否一致？
完全一致
基本一致
部分不符
完全不符
7.
活动时长是否合理
过长
合适
过短
三、活动细节评价
8.
活动场地环境（如交通、设施、布置等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
活动流程安排（如环节衔接、节奏把控）是否流畅？
非常流畅
较流畅
一般
混乱
非常混乱
10.
讲师/主持人的专业度和讲解能力如何？
非常专业
较专业
一般
不专业
非常不专业
四、内容与收获
11.
活动内容是否满足您的预期需求？
完全满足
基本满足
部分满足
未满足
12.
您认为活动对保险知识/产品了解是否有帮助？
帮助很大
有帮助
一般
无帮助
13.
您最感兴趣的活动环节是？（可多选）【请选择1-5项】
产品讲解
案例分享
互动游戏
抽奖环节
其他：
五、改进建议
14.
请留下您的宝贵意见
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