2026年8月保安工作满意度调查表
问卷说明
1、平均分90分（含）以上为合格。
2、填写科室：综合科、妇产科、内一、内二、外科、儿科、急诊科、体检科。
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2026年8月保安工作满意度调查表
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1.
科室：
综合科
妇产科
内一科
内二科
外科
体检科
急诊科
儿科
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2.
考核人：
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3.
考核日期：例如2022-06-29
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4.
遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律，不迟到、早退、旷工、离岗、脱岗、串岗。统一穿着保安制服，衣着整洁，仪表端庄、精神饱满，工作热情，不得留长发、胡须、长指甲。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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5.
2、使用礼貌规范用语，举止文明大方，微笑服务，工作时不可将手插入口袋、不可勾肩搭背，闲聊，玩手机、听音乐、吃东西、喝酒、大声喧哗等行为。严禁酗酒上岗，严禁在岗睡觉，严禁坐岗不动不作为。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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6.
服务意识良好，能够积极接受他人意见，不与就诊患者、家属及同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。熟悉医院的布局，相关就诊、投诉流程，随时为患者提供优质服务。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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7.
按规定时间进行院内及病区巡查，禁止推销、算命等人员在医院活动，严防偷窃行为，实时记录签到，不得有涂改。就诊患者及家属的自行车电动车不得进入院区、病区。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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8.
发生紧急事件、警报铃响或科室呼叫保安后3分钟赶到事发现场并妥当处理事件。积极协助科室维护病区秩序，解决安保问题。勇于制止恶性事件的发生并保护医护人员安全，保护医院财产的安全。及时报告，做好记录与交班。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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9.
接到救护车急救命令或信号，马上疏通绿色通道，保证路口畅通，疏通电梯，禁止他人使用，保持电梯停在一楼，危重病人能及时转送到住院病区。院内发现急救患者或在电梯停运时，在医护人员的指导下，积极配合落实搬运患者工作。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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10.
医院内不得吸烟，发现院内有吸烟人员能及时上前制止。熟悉公共区域灯与排气扇的控制开关位置，准时开关，发现故障及时报告总务股。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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11.
创业路员工停车场场地清洁，车辆(包括送货等车辆)停放有序，正确疏导车辆出入方向，及时阻止乱停乱放，指挥动作手势规范、准确、有力，与车主友好沟通。做好停车场管理，严防偷窃行为。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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12.
熟练掌握各种消防设施设备的使用。消防通道畅通，熟悉院内各处通道，可及时开启各处消防通道的门，并做好巡查记录。
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
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13.
保安主管定期督查各岗位情况，定期征求各科室意见建议
满意10分
一般8分
不满意5分
不清楚10分
14.
建议与要求
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