茶颜椿野奶茶店满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次奶茶店用户满意度调查。本问卷旨在了解您对我们奶茶店各方面的实际感受与意见，您的反馈对我们提升服务质量至关重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
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1.
您的性别
男
女
不愿透露
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2.
您的年龄段
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3.
您每月光顾本店的频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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4.
您通常在什么时间段购买奶茶【多选题】
上午（6:00-11:00）
中午（11:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
凌晨（22:00-6:00）
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5.
您通常通过哪种方式购买本店奶茶
到店点单
外卖平台
小程序/APP线上下单到店自取
小程序/APP线上下单配送到家
其他
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6.
请对以下奶茶产品方面进行满意度评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
饮品口味
饮品口味
饮品种类丰富度
饮品种类丰富度
饮品性价比
饮品性价比
饮品外观/包装
饮品外观/包装
饮品新鲜度
饮品新鲜度
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7.
请对以下服务方面进行满意度评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
店员服务态度
店员服务态度
点单效率
点单效率
取餐等待时间
取餐等待时间
店内环境卫生
店内环境卫生
员工操作规范性
员工操作规范性
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8.
您向朋友或同事推荐本店的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
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9.
您认为本店最需要改进的方面是
产品口味
产品价格
服务质量
等待时间
环境卫生
其他
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10.
您希望本店增加哪些新品类或服务（可多选）【多选题】
更多水果茶系列
更多咖啡系列
健康低糖饮品
小食甜点
会员积分制度
外卖优惠活动
其他
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11.
您对本店的产品或服务还有哪些具体的意见或建议？
问卷星提供技术支持
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