美团APP用户满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于美团APP的用户满意度调查，旨在了解您对美团APP各方面的使用体验和看法。您的回答对我们非常重要，将帮助我们持续改进产品和服务。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与参与！
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1.
您主要使用美团APP的哪个身份
仅作为消费者（点外卖、买东西等）
仅作为商家（在美团开店、接单等）
两者都是
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2.
请对美团APP的操作便捷性和快捷程度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
页面加载速度
页面加载速度
查找所需功能的便捷性
查找所需功能的便捷性
下单/接单流程的流畅度
下单/接单流程的流畅度
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3.
请对美团APP的功能丰富度进行评价
非常不完善不完善一般完善非常完善
外卖服务覆盖完善度
外卖服务覆盖完善度
买菜服务覆盖完善度
买菜服务覆盖完善度
酒店预订服务覆盖完善度
酒店预订服务覆盖完善度
电影票购买服务覆盖完善度
电影票购买服务覆盖完善度
团购服务覆盖完善度
团购服务覆盖完善度
跑腿服务覆盖完善度
跑腿服务覆盖完善度
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4.
请对美团APP的价格与优惠感知进行评价
非常差差一般好非常好
平台补贴力度
平台补贴力度
商家定价合理性
商家定价合理性
会员红包性价比
会员红包性价比
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7.
请对美团APP的软件性能体验进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
APP运行卡顿情况
APP运行卡顿情况
APP闪退频率
APP闪退频率
广告弹窗干扰程度
广告弹窗干扰程度
内存占用合理性
内存占用合理性
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8.
请对美团APP的信息精准度进行评价
非常不准确不准确一般准确非常准确
商家展示信息准确性
商家展示信息准确性
定位准确性
定位准确性
推荐内容贴合个人喜好程度
推荐内容贴合个人喜好程度
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9.
请对美团APP的安全与信任度进行评价
非常差差一般好非常好
支付安全性
支付安全性
隐私保护程度
隐私保护程度
用户评价真实度
用户评价真实度
维权保障力度
维权保障力度
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10.
与其他同类生活服务APP相比，您认为美团APP的整体优势如何
明显优于其他APP
略优于其他APP
与其他APP差不多
略逊于其他APP
明显逊于其他APP
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11.
您向朋友或同事推荐美团APP的可能性有多大
不可能
极有可能
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12.
您认为美团APP在哪些方面有待改进？请提出您的宝贵建议。
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