心血管内二科2026年10月住院患者满意度调查表

为了了解您或家属在我院住院期间的护理服务质量，以帮助我们更好地改进工作，能都耽误您几分钟的时间，协助我们做一个住院患者满意度调查，非常感谢您的配合和支持！
*
1.
在您入院当日，护士对您的接待是否热情
满意
一般
不满意
*
2.
入院时，病房护士是否向您介绍过病房里的环境设施及注意事项（开水间、卫生间、医生办公室、护士站等）？
满意
一般
不满意
*
3.
住院期间，您对护士的入院介绍和安全告知的评价：包括跌倒、坠床、滑倒、无家属陪护时的注意事项等方面是否满意？
满意
一般
不满意
*
4.
住院期间，护士是否主动巡视病房及了解您的病情和需求？
满意
一般
不满意
*
5.
护士是否告知您或家属药物的用法/注意事项？
满意
一般
不满意
*
6.
护士是否给您讲过与您疾病相关的健康知识、饮食、检查注意事项等?
满意
一般
不满意
*
7.
您对病房的整体环境、用品及卫生状况是否满意？
满意
一般
不满意
*
8.
当您肢体障碍时，护士能否给您提供生活照顾？
能
不能
不需要
*
9.
当您不舒服时，护士能否主动关注并及时有效处理？
满意
一般
不满意
*
10.
您觉得护士的技术操作技术熟练吗？（比如打针、输液、雾化吸入、管道护理、鼻饲、翻身、口腔护理等）
很熟练
还可以
不熟练
*
11.
护士是否能及时巡视病房，察觉您的需求？
会
有时会
完全不会
*
12.
当您遇到问题（或按玲）时，能否及时得到护士的帮助或回应？
满意
一般
不满意
*
13.
在进行护理操作前，护士会与您交流为什么进行此项操作，以及应该注意什么吗？
会
有时会
完全不会
*
14.
护士是否注意保护您的隐私？
满意
一般
不满意
*
15.
您有疑问时，护士会不会耐心解答？
会
有时会
完全不会
*
16.
住院期间，您觉得医务人员是否尊重您，对您有礼貌吗？
满意
一般
不满意
*
17.
您在出院时护士的出院指导交代的清晰程度和实用性是否满意？
满意
一般
不满意
*
18.
您对护士的服务总体评价（着装举止、态度、语言、责任心）
好
一般
差
*
19.
出院时，护士是否告知您及家属药物的用法、注意事项？
满意
一般
不满意
*
20.
您对出院整个流程是否满意？
满意
一般
不满意
*
21.
您最满意的护士，请打勾。
黄丽君
刘慧
刘闪闪
徐小敏
赵亚红
赵飘
刘寒冰
谢蒙蒙
马阳
*
22.
您对护理工作有什么其他意见和建议？意见及建议内容:
问卷星提供技术支持
举报