大学生音乐软件会员付费消费、娱乐放松价值与自动续费捆绑乱象调查问卷

尊敬的同学:
您好！本次问卷旨在了解大学生音乐软件会员付费消费行为、娱乐放松价值感知与平台自动续费乱象体验，问卷仅用于学术研究，匿名填写、数据保密，耗时1分钟左右，感谢您的支持！
一、基础信息
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1.你的年级【单选题】
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
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2.你每月可支配生活费【单选题】
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001元以上
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3.你的日常听歌频率【单选题】
几乎不听
每周1-3次
每周4-6次
每日1小时内
每日1小时以上
二、会员付费消费行为
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4.你常用的音乐软件【多选题】
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
汽水音乐
其他
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5.你是否开通音乐软件会员【单选题】
从未开通
曾经开通现已停用
当前正在使用会员
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6.你开通音乐会员的主要诱因【多选题】
主动想要完整曲库/无损音质
平台弹窗优惠诱导
拼团价格划算
同学推荐分享
限时低价活动吸引
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7.你使用音乐会员的主要功能（未开会员可不选）【多选题】
无损音质
完整VIP曲库
免广告
批量下载歌曲
会员专属特效/歌单
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8.不愿付费开通会员时，你的替代听歌方式【多选题】
借他人账号
网页免费听歌
只听免费歌单
等待平台限时免费活动
主动减少听歌时长
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9.你的音乐会员续费情况
从未续费
到期手动续费
自动续费自动扣款
只在优惠活动时续费
三、娱乐放松情感价值量表（1=完全不同意 2=不太同意 3=一般 4=比较同意 5=完全同意）【量表题】
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10.会员无广告、完整曲库能缓解学业压力，放松身心
完全不同意
完全同意
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11.低落、独处时，付费听歌体验能给予情绪陪伴、治愈焦虑
完全不同意
完全同意
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12.VIP歌单、听歌排行能满足和同学的社交共鸣需求
完全不同意
完全同意
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13.无损音质、不限听歌次数带来舒适省心的使用体验
完全不同意
完全同意
四、自动续费及平台乱象体验
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14.你是否遭遇过音乐会员自动续费捆绑相关问题【单选题】
从未遇到
遇到默认勾选自动续费
遇到取消续费步骤繁琐
被无故自动扣费、退费困难
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15.你遇到过哪些音乐会员消费套路【多选题】
首月低价次月涨价
优惠规则小字隐藏
捆绑套餐强制售卖
会员宣传权益缩水
频繁弹窗诱导充值
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16.平台乱象会降低我继续开通音乐会员的意愿【量表题】
很不符合
很符合
五、平台治理优化需求
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17.你认为目前大学生音乐会员维权渠道完善度【单选题】
非常不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善
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18.你认为音乐平台需要优化的内容【多选题】
取消自动续费默认勾选
简化退费、取消续费流程
清晰公示优惠与会员权益
减少充值弹窗广告
增设学生消费提醒
完善线上维权通道
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19.整体来看，我愿意长期付费购买音乐会员【量表题】
很不同意
很同意
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