消毒供应中心9月份满意度调查

尊敬的老师，您好，为更好的服务临床，请您对以下项目进行评价，谢谢。
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1.
工作人员着装规范，态度热情。
满意
基本满意
不满意
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2.
工作中接听电话时使用文明用语。
能
基本能
不能
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3.
运送物品的车辆做到洁污分开，密封运送。
能
基本能
不能
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4.
回收复用的器械、物品及时，准确、数量无误。
准确
基本准确
不准确
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5.
无菌包内器械或物品准备齐全，性能完好，质量符合要求。
好
较好
差
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6.
无菌物品包装整洁、无破损，质量符合要求。
符合
基本符合
不符合
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7.
无菌物品包外标示明显清晰，标签内容填写完整，容易识别，具有追溯性 。
完整
基本完整
不完整
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8.
无菌物品无过期，失效现象，每包放置化学指示卡。
好
较好
差
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9.
出现问题或遇到特殊情况，能够积极主动与临床沟通积极协调并及时解决 。
能
较好
差
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10.
对消供中心下收下送工作人员的态度满意吗？
满意
基本满意
不满意
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11.
下送时与科室人员有效交接沟通双方确认？
能
基本能
不能
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12.
紧急情况时，供应中心能不能及时送达科室所需物品。
能
有时能
不能
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13.
你急需到消供中心借物或领物时，是否能及时得到工作人员的帮助？
能
基本能
不能
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14.
供应室是否定期与科室进行沟通？
能
有时能
不能
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15.
无菌物品的供应质量如何？（如有无湿包、包内外化学指示卡变色是否合格，有无湿包等质量问题）。

好
较好
差
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16.
消供中心下送的各类无菌物品数量准确吗？
准确
基本准确
不准确
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17.
无菌物品的灭菌日期、有效期是否清晰？
是
偶尔不清晰
不是
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18.
整体上，您对供应中心工作流程满意吗？
满意
基本满意
较满意
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19.
您最满意的消毒供应中心工作人员。
张思莲
马艳
张蓉蓉
王光义
孟志鑫
李自霞
马正萍
姬四霞
王婷
马成花
来芳
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20.
其他意见或建议。
有
无
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