临床科室对消毒供应中心满意度调查表

尊敬的临床医护人员：您们好！
  为大力支持临床科室开展优质护理服务，安全、高效的满足临床工作需求，消毒供应中心需对本科室人员工作质量和服务效果进行调查分析，实现持续改进，非常感谢您多年来对我中心工作的理解和支持，感谢您在百忙之中留下宝贵的意见和建议，请在相应的评价格内打对号即可，谢谢！
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1、您认为消毒供应中心工作人员是否做到了仪表规范、整洁，严格履行职责
满意
一般
不满意
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2、您认为工作人员在服务过程中是否做到了语言文明，礼貌服务
满意
一般
不满意
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3、您认为消毒供应中心是否做到了物资下收下送及时准确，服务到位
满意
一般
不满意
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4、服务中能否做到一切以临床工作为中心，急临床所急， 想临床所想
满意
一般
不满意
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5、发生突发事件，特殊抢救物品配送及时
满意
一般
不满意
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6、供应消毒物品的质量符合标准要求
满意
一般
不满意
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7、供应压力蒸汽灭菌物品的质量符合标准要求
满意
一般
不满意
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8、供应一次性使用无菌物品的质量符合标准要求
满意
一般
不满意
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9、若出现质量缺陷，能否积极沟通，及时处理
满意
一般
不满意
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10、您对消毒供应中心服务质量的综合评价
满意
一般
不满意
您最满意的护士是:
您最不满意的护士是：
请留下您的宝贵意见：
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