新能源汽车梯次利用动力电池市场调查问卷

尊敬的受访者：
您好！我们是参与市场分析调查大赛的调研团队，当前正开展 “不同消费者群体对选择梯次利用动力电池产品租售模式的影响因素及偏好差异研究”。
梯次利用动力电池是指新能源汽车退役后，经专业检测、修复和重组，仍可用于其他场景的电池，其应用符合环保与资源循环理念。
本次问卷旨在了解您对这类产品及相关租售模式的认知与偏好，所有数据仅用于赛事研究，严格保密个人信息。问卷填写约需 8-10 分钟，您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18周岁-30周岁
31周岁-40周岁
41周岁-50周岁
51周岁以上
*
3.
您的受教育程度？
高中及以下
专科
本科
硕士
博士
博士以上
*
4.
您目前的的常住城市级别为？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
*
5.
您是否使用过 / 了解过梯次利用动力电池相关产品（如家用储能设备、园区储能系统、二手商用车等）？
A. 已使用过
B. 未使用过，但有了解
C. 未使用过，也不了解
*
6.
若您考虑使用梯次利用动力电池产品（可结合自身场景选择，如个人关注家用储能、企业关注园区储能），最关注其哪项核心性能？（可多选，最多选 3 项）【最多选择3项】
A. 电池剩余容量（影响续航 / 储能时长）
B. 销售方案（售卖方式及价格）
C. 安全性（是否存在起火、漏电风险）
D. 充电速度（充满电所需时间）
E. 使用寿命（预计可正常使用的年限）
F. 适配性（能否与设备稳定匹配）
*
7.
您认为梯次利用动力电池产品相比搭载全新电池的同类产品，最显著的优势是什么？（可多选，最多选 2 项）【最多选择2项并排序】
  • A. 价格更低，性价比更高
  • B. 实现资源循环，更具环保意义
  • C. 基于汽车级电池基础，稳定性有保障
  • D. 维护成本更低
  • E.其他，请注明：
*
8.
您对梯次利用动力电池产品最担心的问题是什么？（可多选，最多选 3 项）【最多选择3项并排序】
  • 性能不稳定，无法满足日常使用需求
  • 安全性缺乏保障，存在安全隐患
  • 缺乏统一的质量检测标准，产品质量参差不齐
  • 使用寿命短，更换频率高
  • 价格过高，无法达到价格预期
*
9.
您的消费者群体类型属于:
A. 个人消费者（用于个人出行、家庭储能等私人场景）
B. 商用消费者（企业 / 机构层面，如物流企业、园区运营方、工商业储能用户等）
*
15.
您在考虑获取梯次利用动力电池产品（如储能设备、相关交通工具等）时，更倾向于哪种模式（可多选，按偏好程度排序，1 为最偏好）?【请选择全部 项并排序】
  • 仅租（支付租金获取产品使用权，无需承担电池损耗、维修成本）
  • 仅买（一次性支付费用获取产品所有权，自行承担后续维护、更换成本）
  • 先租后买（先支付租金使用，租赁期满后可选择按约定价格购买产品所有权）
*
16.
若您选择 “仅租” 模式，最关注以下哪些内容？（可多选，最多选 4 项并排序）【排序题】
  • A. 月租金金额
  • B. 租赁期限（可灵活短租 / 长租）
  • C. 租金支付方式（月付 / 季付 / 年付等）
  • D. 维修责任（电池故障后是否由出租方免费维修）
  • E. 退换灵活性（租赁期内能否提前退租，是否扣费）
  • F. 续租政策（租赁期满后续租是否有优惠）
  • G. 其他（请注明：________）
*
17.
若您选择 “仅买” 模式，以下哪些条件会影响您的购买决策（可多选）?【多选题】
A. 产品售价
B. 电池质量质保期限
C. 售后维修服务覆盖范围
D. 品牌知名度（电池重组 / 产品生产品牌）
E. 是否提供电池更换服务及费用
*
18.
若您考虑 “先租后买” 模式，您最关注的核心条款是什么（可多选）?【多选题】
A. 租赁期内的租金金额
B. 租赁期满后的购买价格（是否低于同期市场价）
C. 租赁期内租金是否可抵扣部分购货款
D. 租赁期长度（可选择的租赁时长范围）
E. 租赁期内产品的维护责任划分
*
19.
若企业提供以下售后保障服务，哪些会显著增强您对梯次利用动力电池产品的选择意愿？（按重要程度排序，1 为最重要）【请选择全部 项并排序】
  • 免费上门维修（电池故障后 24 小时内响应）
  • 质保期内免费更换故障电池
  • 提供电池性能定期检测服务（每年 1-2 次）
  • 建立售后专属客服通道（快速解决咨询问题）
  • 质保期满后提供电池折价更换服务
*
20.
以下因素对您选择梯次利用动力电池产品租售模式的影响程度如何?（1 分 = 无影响，5 分 = 影响极大）
1234567
品牌效应（电池重组品牌 / 产品生产品牌的知名度及口碑）
品牌效应（电池重组品牌 / 产品生产品牌的知名度及口碑）
行业标准完善度（是否有明确的梯次利用电池质量、安全标准）
行业标准完善度（是否有明确的梯次利用电池质量、安全标准）
市场普及度（身边使用该类产品及租售模式的人 / 企业数量）
市场普及度（身边使用该类产品及租售模式的人 / 企业数量）
政策支持力度（政府是否有推广政策、补贴政策等）
政策支持力度（政府是否有推广政策、补贴政策等）
技术成熟度（梯次利用电池的检测、修复技术是否先进）
技术成熟度（梯次利用电池的检测、修复技术是否先进）
合作方资质（出租方 / 销售方的企业规模、行业资质）
合作方资质（出租方 / 销售方的企业规模、行业资质）
*
21.
您认为当前推广梯次利用动力电池产品租售模式，最需要解决的问题是什么（可多选）?【多选题】
A. 完善行业质量与安全标准，规范产品生产
B. 加大政策补贴力度，降低消费者使用成本
C. 加强市场宣传，提升消费者对产品的认知度
D. 提升技术水平，保障产品性能与安全性
E. 完善售后保障体系，消除消费者顾虑
F. 其他（请注明:）
问卷星提供技术支持
举报