消费者对智能电器使用满意度调研

您好！我们正在开展一项关于消费者对智能电器使用满意度的调查，希望了解您在智能电器使用过程中的真实感受与体验。问卷所有内容仅用于调研分析，会严格保护您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄阶段
*
3.
您的家庭居住地属于
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
*
4.
您的家庭月收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
*
5.
您家中目前拥有哪些类型的智能电器【多选题】
智能电视
智能冰箱
智能洗衣机
智能空调
智能音箱
智能门锁
智能扫地机器人
智能厨电（电饭煲/油烟机等）
智能灯具
智能卫浴产品
暂时没有使用任何智能电器
*
6.
您使用智能电器的时长有多久了
不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上
*
7.
您平均每天使用智能电器的时长大概是
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上
*
8.
请您对目前使用的智能电器各维度表现打分：
1分（非常不满意）2分（不满意）3分（一般）4分（满意）5分（非常满意）
操作便捷性
操作便捷性
功能实用性
功能实用性
运行稳定性
运行稳定性
语音识别准确率
语音识别准确率
联动流畅性
联动流畅性
能耗控制
能耗控制
外观设计
外观设计
售后服务
售后服务
*
9.
您认为智能电器的操作难度符合您的预期吗
远低于预期，比想象中难很多
远高于预期，非常简单
*
10.
如果您准备选购智能电器，您会将预算比重分配给以下哪些方面，请分配总100%的权重：
功能实用性
价格水平
品牌口碑
外观设计
智能化程度
售后服务
*
11.
请根据您选择智能电器时的看重程度，对以下因素进行排序，最看重的排第一位【请选择全部 项并排序】
  • 价格
  • 品牌
  • 功能
  • 智能化程度
  • 能耗
  • 外观
  • 售后服务
*
12.
您在使用智能电器过程中，遇到过哪些问题【多选题】
网络连接不稳定
经常出现系统卡顿bug
功能复杂难上手
数据隐私不安全
售后服务响应慢维修难
价格虚高性价比低
互联互通兼容性差
暂时没有遇到过问题
*
13.
您有多大可能会向身边亲友推荐您正在使用的智能电器品牌？
不可能
极有可能
*
14.
您是否会考虑后续更换或新增智能电器
完全不会，暂时没有需求
可能会，短期内没有计划
会，正在观望对比中
已经在准备购买了
*
15.
您愿意为智能电器的智能化功能额外支付多少溢价？请在0-10分之间滑动选择，分数越高代表接受程度越高
完全不愿意(0)
非常愿意(10)
*
16.
请您对智能电器不同方面的重要程度进行评分，0分代表完全不重要，100分代表极其重要
节能省电
操作简单
隐私安全
功能丰富
互联互通
售后保障
*
17.
您对智能电器还有哪些改进意见或者建议？
问卷星提供技术支持
举报