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广州韩都汇直播电商用户体验调查问卷
录音中...
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
十八岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的所在地区
广东省广州市
广东省其他城市
其他省份
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4.
您在广州韩都汇直播电商的消费频次
仅消费过一次
每月1-3次
每月4-6次
每月7次以上
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5.
直播内容具有吸引力
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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6.
直播中产品展示真实
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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7.
直播及商品详情页的信息完整
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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8.
直播期间的咨询相应及时
很不满意
很满意
1
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5
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9.
互动回复有有效性
很不满意
很满意
1
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5
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10.
直播互动形式具有趣味性
很不满意
很满意
1
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5
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11.
下单流程便捷
很不满意
很满意
1
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5
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12.
支付过程安全可靠
很不满意
很满意
1
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5
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13.
物流配送及时
很不满意
很满意
1
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5
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14.
收到的商品完好无损
很不满意
很满意
1
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5
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15.
售后响应速度快
很不满意
很满意
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5
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16.
售后客服专业性强
很不满意
很满意
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5
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17.
退换货流程便捷
很不满意
很满意
1
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5
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18.
售后问题能够得到彻底解决
很不满意
很满意
1
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4
5
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