关于“口腔诊疗”消费的调研

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近 2 年内，您关注过或者与家人做过哪些口腔项目？【多选题】

基础项目：洗牙、补牙、拔牙、根管、牙周治疗

儿童口腔：涂氟、窝沟封闭、儿牙治疗、早期矫正干预

牙齿矫正：隐形矫正 / 传统矫正 / 复诊维护

种植牙

美学修复：牙冠、贴面、美白

初次咨询，暂未治疗

提到成都的看牙机构，在您的认知里，您会把这些机构分成哪几类？【多选题】

大型公立口腔医院

全国大型连锁口腔机构

成都本地区域连锁口腔机构

社区小型私人牙科诊所

主打正畸专科口腔机构

主打种植专科口腔机构

主打儿童口腔的机构

主打年轻女性美学口腔的机构

其他类型，比如......

提到“看牙”，您脑海中想到要去看的口腔机构有哪些？

您主要通过哪些渠道了解口腔机构或口腔健康信息？【最多选择3项】

抖音、小红书、视频号短视频

美团、大众点评本地生活平台

搜索引擎（百度/微信搜一搜等）

AI搜索

百度地图、高德地图等导航软件

身边亲友推荐

线下广告（电梯、地铁、公交等广告）

机构官方账号

其它方式

10.

提到做如下口腔项目，您脑海中第一时间想到的机构分别是哪家？【最多选择3项】

	华西	极光	圣贝	团圆	西南	新桥	瑞泰	医大	中诺	贝臣
矫正，我会想到:
矫正，我会想到:
种植，我会想到:
种植，我会想到:
儿童早矫，我会想到:
儿童早矫，我会想到:
美学美齿，我会想到:
美学美齿，我会想到:
基础洁牙/补牙/牙周诊疗，我会想到:
基础洁牙/补牙/牙周诊疗，我会想到:

11.

在您的认知中，“公立口腔医院”主要有哪些不足 / 让您顾虑的地方?【最多选择3项】

12.

在您的认知中，“全国连锁口腔机构”主要有哪些不足 / 让您顾虑的地方?【最多选择3项】

过度推销、项目诱导消费

医生不稳定，诊疗连续性差

医生水平参差不齐

标准化流水线，缺少个性化方案

价格偏高

异地管理，本地服务响应偏弱

几乎没有不足，我很信任全国连锁

其他不足，比如......

13.

在您的认知中，“社区小型私人牙科诊所”主要有哪些不足 / 让您顾虑的地方？【最多选择3项】

医疗安全、消毒存疑

医生资质难以核实

复杂项目能力不足，只能做简单补牙洗牙

售后保障弱，出问题维权难

低价引流，价格混乱

几乎没有不足，我信任社区诊所

其他不足，比如......

14.

在选择口腔机构这件事，有哪些“两难处境”是你真实遇到或者担心的？【多选题】

想要医生技术权威，但是不想公立医院漫长排队

想要价格适中，又害怕机构过度推销

想要专科专项实力，又希望可以一站式完成全家口腔诊疗

想要本地就近就诊，担心机构规模小抗风险弱

想要专门做女性美学的口腔机构，但专业的似乎不好找

想要专门服务儿童的口腔机构，但专业的似乎不好找

想要好的服务，却又怕被套路

没有这类矛盾困扰

其他两难情况，比如......

15.

如果您有口腔问题，您会优先去哪类机构？

17.

以下是几种口腔机构的描述，请选择最吸引您的两个【最多选择2项】

家庭齿科：一家为全家人提供长期口腔健康管理的机构，大人和孩子都有固定医生，建立家庭口腔档案

口腔笑容美学齿科：一家专注于设计牙齿美观和笑容的机构，提供美白、贴面、隐形矫正等美学方案

专家级专科：一家由资深专家坐诊、专注复杂病例（种植、正畸、牙周）的机构，不追求快，追求方案可靠

中高端连锁齿科：一家环境更高端的诊所、服务精细化标准化、价格透明的连锁口腔机构，比公立舒适，比小诊所有保障

舒适无痛齿科：一家把“不疼”放在第一位的口腔机构，采用无痛麻醉和舒适化技术，特别适合怕看牙的人

儿童早矫专科：一家专注于6—12岁儿童早期矫治的机构，由儿童正畸专科医生评估颌骨发育，只在真正需要干预时才开始治疗

数字化科技：一家用数字化扫描、AI辅助诊断和3D打印等技术提供精准治疗的口腔机构

18.

针对您在上一题中选择的机构，如果它的价格比普通私人口腔诊所高10%—20%，您是否仍愿意选择？

19.

在您心中，一家靠谱、值得长期被信任与选择的口腔机构，最核心的特质是什么？