南宁市居民消费金融产品使用情况调查问卷

一、基本信息
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1.
您的年龄
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
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2.
您在南宁的居住时长
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
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3.
您的最高学历
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 研究生及以上
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4.
 您的月均可支配收入
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-10000元
E. 10001元以上
二、使用行为
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5.
您是否使用过消费金融产品（花呗、白条、信用卡分期、消费贷、分期购物等）
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从不使用
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6.
您主要使用哪些产品（可多选）【多选题】
A. 信用卡/信用卡分期
B. 花呗/借呗
C. 京东白条
D. 美团月付/抖音月付
E. 银行消费贷/装修贷/车贷
F. 其他分期产品
G. 未使用
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7.
您使用消费金融的主要场景（可多选）【多选题】
A. 日常购物
B. 餐饮外卖
C. 3C数码
D. 服饰美妆
E. 旅游出行
F. 教育培训
G. 家居装修
H. 其他
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8.
您近一年单笔分期/贷款金额主要在
A. 1000元以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-10000元
E. 10000元以上
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9.
您常用的分期期数
A. 3期及以内
B. 6期
C. 12期
D. 12期以上
三、选择偏好
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10.
您选择消费金融产品最看重的因素（）【最多选择3项】
A. 利率/手续费低
B. 额度高
C. 到账快
D. 操作便捷
E. 平台正规安全
F. 免息优惠
G. 还款灵活
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11.
您了解消费金融产品的主要渠道（可多选）【多选题】
A. 手机APP/平台广告
B. 银行推广
C. 亲友推荐
D. 短视频/社交媒体
E. 电商平台
F. 其他
四、认知与风险
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12.
您对利率、手续费、违约金、征信影响的了解程度
A. 完全清楚
B. 基本清楚
C. 不太清楚
D. 完全不清楚
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13.
您办理时是否会仔细阅读息费与合同条款
A. 每次都看
B. 偶尔看
C. 基本不看
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14.
您认为消费金融存在的主要风险（可多选）【多选题】
A. 利息/手续费过高
B. 逾期影响征信
C. 容易过度消费负债
D. 个人信息泄露
E. 诈骗风险
F. 无明显风险
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15.
近一年内您是否出现过逾期或还款困难
A. 从未
B. 1次
C. 2-3次
D. 3次以上
五、满意度与意愿
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16.
您对目前使用的消费金融产品总体满意度
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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17.
您未来使用消费金融产品的意愿
A. 继续常用
B. 适当减少
C. 不再使用
D. 不确定
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18.
您认为当前消费金融最需要改进的方面（可多选）【多选题】
A. 降低息费
B. 信息更透明
C. 简化流程
D. 减少骚扰催收
E. 提升服务
F. 其他
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