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学校图书馆服务满意度调研问卷
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一、基本信息（单选题）1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年级（老师请选“教职工”）:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
F. 教职工
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3. 您所在的学院:
A. 商学院
B. 文学院
C. 理学院
D. 工学院
E. 法学院
F. 医学院
• G. 其他（请在横线处填写:
）
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二、文献资源满意度调研（李克特量表题，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）1. 图书馆纸质图书（教材、专业书籍、课外读物等）的种类丰富度
A. 1（非常不满意）
B. 2（不满意）
C. 3（一般）
D. 4（满意）
E. 5（非常满意）
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3. 文献资源的更新速度（纸质书新增、电子书/数据库更新）
A. 1（非常不满意）
B. 2（不满意）
C. 3（一般）
D. 4（满意）
E. 5（非常满意）
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4. 文献检索系统的便捷性（检索速度、检索准确性、操作难度）
A. 1（非常不满意）
B. 2（不满意）
C. 3（一般）
D. 4（满意）
E. 5（非常满意）
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5. 文献借阅的规则合理性（借阅期限、续借流程、借阅数量限制）
A. 1（非常不满意）
B. 2（不满意）
C. 3（一般）
D. 4（满意）
E. 5（非常满意）
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六、多选题（可多选）1. 您认为图书馆目前最需要优化的方面有（可多选）:
【多选题】
A. 文献资源（增加种类、加快更新、补充专业资源）
B. 硬件设施（增加座位、维修设备、提升网速）
C. 服务质量（提升工作人员态度、提高业务能力、优化流程）
D. 环境管理（加强清洁、控制噪音、改善通风）
E. 开放时间（延长开放时长、调整开放时段）
• F. 其他（请在横线处填写:
）
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2. 您获取图书馆相关信息（开放时间、资源更新、活动等）的主要渠道有（可多选）:
【多选题】
A. 图书馆官网
B. 班级/学院通知
C. 图书馆公众号/小程序
D. 图书馆现场公告
E. 同学/同事告知
• F. 其他（请在横线处填写:
）
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3. 您常用的图书馆服务/资源有（可多选）:
【多选题】
A. 纸质图书借阅
B. 电子资源检索/下载
C. 自习/阅览
D. 研讨室使用
E. 打印/复印/扫描
F. 图书馆举办的讲座/活动
• G. 其他（请在横线处填写:
）
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七、开放性问题（可自由填写）1. 您对学校图书馆的服务还有哪些具体的意见或建议?
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2. 您希望图书馆新增哪些服务或资源，以更好地满足您的学习/工作需求?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您学习进步、工作顺利！
|（注:文档部分内容可能由 AI 生成)
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